四川有網(wǎng)約車平臺公司170家、網(wǎng)約車司機42萬余名，實際從業(yè)網(wǎng)約車黨員司機3544名。2022年起，四川省委組織部、交通運輸廳在全省范圍內(nèi)有序推動網(wǎng)約車司機群體黨建工作，四川成為全國第一個在全域開展網(wǎng)約車司機黨建工作的省份。一年過去，全省建立起黨群服務(wù)中心44個、司機之家5個，為新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展提供了堅實保障。

在此基礎(chǔ)上，今年9月11日，四川多部門聯(lián)合印發(fā)方案，要求以成都、瀘州、宜賓、達州進行試點，推動解決網(wǎng)約車司機群體黨建工作中的重點難點問題，為全省全域深化網(wǎng)約車司機群體黨建工作探明路徑。面對新的要求和目標(biāo)，交通運輸部門如何積極回應(yīng)、努力實現(xiàn)？近期，記者前往上述地區(qū)進行了調(diào)研。

通過提升服務(wù)功能 強化黨建陣地建設(shè)

成都東站“華仔紅色方向盤”網(wǎng)約車司機之家，新晉網(wǎng)約車司機敬師傅在工作人員的指導(dǎo)下，在手機端順利完成網(wǎng)約車從業(yè)資格證照的申領(lǐng)?！霸诩乙恢迸缓?，到這里來，不到10分鐘就申請成功了，確實很方便!”敬師傅說。

位于成都東站的“華仔紅色方向盤”網(wǎng)約車司機之家。陳杰攝

成都東站是成都最繁忙的綜合樞紐站點之一，每天往來于這里的網(wǎng)約車司機超過2萬人次。數(shù)據(jù)顯示，成都90%以上的網(wǎng)約車司機平均每隔2天就要到東站接送客人。緊貼司機師傅高度聚集、高頻往來于成都東站的行業(yè)實際和從業(yè)規(guī)律，省市區(qū)三級交通、組織、工會等部門通力合作，建立起全國首個省會城市網(wǎng)約車行業(yè)黨組織，并將其落地于“華仔紅色方向盤”網(wǎng)約車司機之家。

“司機之家面向全市網(wǎng)約車司機開放，為他們提供全職業(yè)周期的閉環(huán)式服務(wù)?！背啥际芯W(wǎng)約車協(xié)會會長李明介紹，司機之家內(nèi)設(shè)黨員服務(wù)區(qū)、政企服務(wù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)以及閱讀區(qū)，并協(xié)同交警、公安部門，將人證車證辦理、平臺注冊以及交通違章處理等業(yè)務(wù)下沉到服務(wù)陣地，直接服務(wù)于駕駛員?！斑@里可以辦理駕駛證補換領(lǐng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)約車從業(yè)資格證申請、機動車檢驗預(yù)約，以及車輛換牌選號、汽車保險、養(yǎng)護等業(yè)務(wù)。迄今為止，已為上萬名網(wǎng)約車司機辦理證照申領(lǐng)?！?/p>

“司機之家樓下是東站網(wǎng)約車停靠區(qū)、充電區(qū)，網(wǎng)約車接送客人可以享受半小時的免費停車，我們在等單、充電、休息的時間就可以辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，省時省力，還不用承擔(dān)多余的中介費用?！?span id="vtji6h1njuw" class="candidate-entity-word" data-gid="7652169373906167731">首汽約車司機李冬生是司機之家的?？?，他說：“這里微波爐、電冰箱、飲水機一應(yīng)俱全，冰箱里有免費的礦泉水，藥品柜常用藥物充足、甚至還有體能檢測設(shè)備，情緒緩解和發(fā)泄空間督促我們隨時保持良好的身心狀態(tài)，確保安全行駛?！?/p>

“司機之家會定期開展的主題黨日活動、各種培訓(xùn)活動，讓我受益匪淺?！辈懿賹＼囁緳C張桂梅是蓉城先鋒黨員司機隊伍的一員，7月，她在這里參加了針對大運會服務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這個月，司機之家又開展了防網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識講座，“這些活動讓我在思想意識上得到很大提升”。

司機之家完善的設(shè)施設(shè)備。人民網(wǎng)記者 郭瑩攝

“通過這一平臺，拉近了管理部門和司機師傅之間的距離，我們對于網(wǎng)約車管理政策、法規(guī)和權(quán)益保護方面的宣傳進行得更為深入徹底?！?span id="vtji6h1njuw" class="candidate-entity-word" data-gid="3592569501776327323">成都市交通運輸局出管處副處長任江說，他們正在探索與相關(guān)部門高效聯(lián)動，暢通司機需求收集渠道、深入相關(guān)領(lǐng)域政策研究，進一步實現(xiàn)網(wǎng)約車司機之家陣地服務(wù)中心共建共享。

通過強化管理 引領(lǐng)網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展

“這些都是乘客投訴的處理記錄，上面詳細(xì)記錄了投訴的原因、情況說明、處理意見，我們會督促涉事司機立即整改?！痹跒o州龍馬潭區(qū)的萬順叫車公司“網(wǎng)約車黨群服務(wù)中心”，工作人員向大家展示了厚厚的一疊文件，里面分別記錄了企業(yè)駕駛員超速行駛、疲勞駕駛、違法占用應(yīng)急車道、違法停車等違法違規(guī)行為及處理意見、處理結(jié)果。

借助黨群服務(wù)中心這一平臺，企業(yè)會對這些違法違規(guī)駕駛行為進行匯總分析，并定期召集交通違法違規(guī)人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強化網(wǎng)約車司機群體安全生產(chǎn)管理意識。

成都東站的司機之家能夠提供多項業(yè)務(wù)辦理。人民網(wǎng)記者 郭瑩攝

聚焦解決網(wǎng)約車司機急難愁盼問題，交通運輸部門正建立健全網(wǎng)約車司機訴求直通機制，實現(xiàn)“司機師傅有所呼、黨組織有所應(yīng)”。在線上，進一步完善“蜀道暢”智慧黨建平臺網(wǎng)約車司機板塊功能，扎實走好網(wǎng)上群眾工作路線；在線下，通過黨員司機收集群眾訴求及建議，幫助化解矛盾糾紛，健全新業(yè)態(tài)新就業(yè)勞動者的權(quán)益法律保護。

去年，四川開展交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)抽成“陽光行動”，全省頭部網(wǎng)約車平臺全部實現(xiàn)向社會公開計價規(guī)則和抽成比例。后期，又以曹操專車為試點推進職業(yè)傷害保險，為3.7萬名網(wǎng)約車司機購買從業(yè)人員職業(yè)傷害保險。

“通過上下貫通、完善行業(yè)組織體系，創(chuàng)新建設(shè)黨群服務(wù)陣地，實現(xiàn)了對網(wǎng)約車司機群體合法權(quán)益充分保障?！彼拇ㄊ〗煌ㄟ\輸廳道路運輸管理局三級調(diào)研員曾勇說。

聚焦網(wǎng)約車行業(yè)治理中躲不開繞不過的深層次矛盾，四川交通運輸廳以黨建引領(lǐng)道路運輸高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)席機制為著力點，聯(lián)合政法部門開展網(wǎng)約車不合規(guī)運營專項整治，集中治理不合規(guī)運營的網(wǎng)約車平臺、車輛和駕駛員以及相關(guān)重點行為，切實加強網(wǎng)約車司機群體的服務(wù)和教育凝聚。

通過用好“全省一張網(wǎng)”非法營運大數(shù)據(jù)篩查系統(tǒng)，全省篩查整治疑似不合規(guī)網(wǎng)約車平臺180家次、駕駛員8.9萬名和車輛12.6萬臺，切實為行業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展?fàn)I造良好營商環(huán)境。全省雙合規(guī)訂單率全國排名由第18位提升到第12位、達到全國中上水平，成都市訂單合規(guī)率達到80%以上、進入全國中心城市第一方陣。

通過延伸觸角 激活基層黨建“神經(jīng)末梢”

宜賓敘州區(qū)“e行港灣”司機之家2號分站，網(wǎng)約車“夫妻檔”司機李華蓉和傅興君利用短暫的休息時間用完午餐，司機之家配備的家用電器、淋浴室和健身設(shè)施，讓奔波在外的夫婦倆感受到家一樣的便利和溫暖。

宜賓敘州區(qū)“e行港灣”司機之家2號分站，各種設(shè)施一應(yīng)俱全。陳杰攝

“我們最早在三江新區(qū)產(chǎn)業(yè)園能源港建立了‘e行港灣’網(wǎng)約車司機之家1號總站，為擴大司機之家的覆蓋范圍，又在市中心居民區(qū)建立了2號分站?！币速e云步科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，企業(yè)還在計劃擴建更多的“司機之家”。

萬順叫車瀘州分公司現(xiàn)有1600多名網(wǎng)約車司機，市場份額占瀘州市網(wǎng)約車市場的三分之一?！澳壳盀o州市網(wǎng)約車黨員司機約百余人，我們企業(yè)黨員司機就有59名，占比過半。”萬順叫車瀘州分公司黨支部書記高小春介紹，今年年初，企業(yè)被確定為網(wǎng)約車行業(yè)黨建工作試點企業(yè)，開始探索網(wǎng)約車行業(yè)基層黨組織建設(shè)的創(chuàng)新途徑。

“我們在現(xiàn)有的‘瀘州市網(wǎng)約車黨群服務(wù)中心’基礎(chǔ)上，整合實體門店資源，建設(shè)多個‘黨建微陣地’，它們分布于老舊社區(qū)、商場、街道，為穿梭往來的網(wǎng)約車駕駛員提供各項幫助?！备咝〈航榻B，“瀘州市網(wǎng)約車黨群服務(wù)中心”是網(wǎng)約車行業(yè)黨員司機教育培訓(xùn)、組織活動、成果展示的主陣地，“黨建微陣地”也具備飲水、配餐、休憩、法律援助、訴求收集等功能，兩者都面向全市網(wǎng)約車司機開放。

“依托‘黨建微陣地’，我們企業(yè)司機黨員主動亮明身份，設(shè)立黨員先鋒崗、向社會公布黨員聯(lián)系電話等，進一步發(fā)揮網(wǎng)約車行業(yè)黨員的先鋒模范作用?！备咝〈赫f。

萬順叫車黨員司機徐向上多次參與抗疫物資轉(zhuǎn)運、高考志愿接送等志愿服務(wù)工作，“只要群眾有需要，我們都會傾盡全力?！毙煜蛏险f，依托“黨建微陣地”的建立，網(wǎng)約車司機遇到難處后，傾訴、尋求幫助的渠道變得更加暢通。

“我們的陣地推進到哪里，我們的組織建設(shè)就跟進到哪里?！饼堮R潭區(qū)委組織部部務(wù)委員王馨苒說，黨建服務(wù)要延伸到基層治理的“末梢細(xì)處”，“目前我們?nèi)珔^(qū)有76名網(wǎng)約車黨員司機，今年我們劃撥了專項名額用于發(fā)展新黨員，進一步增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力?！?人民網(wǎng)記者 郭瑩 )