《馮生說(shuō)》——聚焦于數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的商業(yè)觀察 ，深一度解讀，快一步?jīng)Q策

6月11日，杭州市長(zhǎng)徐立毅調(diào)任河南省委常委、鄭州市委書(shū)記。杭州是包括阿里巴巴在內(nèi)的眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集聚地，這位曾經(jīng)治理杭州的官員能否給鄭州帶來(lái)新的風(fēng)氣和思路。消息確認(rèn)后，河南媒體界、企業(yè)界議論紛紛、充滿期待。

或許，鄭州，有望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代彎道超車一把。

這種期待是有原因的。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，河南軟件基礎(chǔ)薄弱，面對(duì)新鮮事物，包括政府在內(nèi)都無(wú)處著力、無(wú)人著力。一些政府工作人員甚至也說(shuō)最煩軟件公司，一臺(tái)電腦一個(gè)小孩，不如去看制造行業(yè)，設(shè)備、工程、產(chǎn)品氣勢(shì)磅礴一派繁榮景象。

以軟件外包行業(yè)為例，河南發(fā)展將近20年，鄭州仍缺乏區(qū)域品牌和產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，自有其營(yíng)商環(huán)境的原因。

本篇文章中關(guān)注的是其中擁有國(guó)際水平的八六三軟件公司的發(fā)展歷程，這是河南外包行業(yè)的典型代表和行業(yè)推動(dòng)者。目前，在專注軟件外包的情況下，八六三軟件也要試水軟件產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)。缺乏區(qū)域品牌支撐的軟件外包產(chǎn)業(yè)里，這是否是企業(yè)一次重大的戰(zhàn)略性調(diào)整？其未來(lái)會(huì)何去何從？

八六三軟件總經(jīng)理翟為唐是軟件行業(yè)老兵、資深技術(shù)專家，也是企業(yè)家、商業(yè)顧問(wèn)。他深知行業(yè)弊病，更對(duì)市場(chǎng)敏感。本文即是在和他的對(duì)話基礎(chǔ)上完成的。

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河南八六三軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱八六三軟件）是一家奇特的公司，在鄭州這個(gè)軟件外包區(qū)域品牌弱地成長(zhǎng)為一家國(guó)際水平的全球軟件交付中心。

他的前身是河南863軟件孵化器有限公司（以下簡(jiǎn)稱863孵化器）軟件事業(yè)本部，現(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)際化的軟件外包、定制的服務(wù)商，服務(wù)過(guò)華為、日本京瓷、NEC、NTTDATA等國(guó)際企業(yè)。

2018年，河南八六三軟件股份有限公司正式成立，員工持股60%，母公司持股40%。這家企業(yè)終于以子公司形式，從國(guó)企中脫殼而出，準(zhǔn)備以市場(chǎng)化方式參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

采訪八六三軟件董事長(zhǎng)翟為唐的時(shí)候，他正巧接收由德邦快遞送來(lái)的兩件99元老頭衫，這件商品是從今日頭條上選購(gòu)的。他掌管著這家軟件企業(yè)，除了技術(shù)專業(yè)能力，還時(shí)刻保持著科技類商業(yè)敏銳度。

翟為唐多次否認(rèn)我把八六三軟件描述成河南的一個(gè)明星企業(yè)。他認(rèn)為研發(fā)投入千萬(wàn)元以下的企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱，從生存能力這個(gè)角度上看，八六三軟件就只是小微企業(yè)。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，八六三軟件需要高標(biāo)準(zhǔn)自我要求和自我激勵(lì)，時(shí)刻記著研發(fā)投入的重要性和自己體量弱小的危機(jī)感。

河南老一代IT企業(yè)“簽到處”

863孵化器曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多家新三板上市公司。

建成后，遷入的企業(yè)有威科姆、新開(kāi)普、思維列控、藍(lán)信、捷安高科、萬(wàn)國(guó)股份、約克動(dòng)漫、新興科技等一大批頗具實(shí)力的公司。其中思維列控是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的列車控制系統(tǒng)服務(wù)商，目前完成藍(lán)信收購(gòu)案。

2006年，新開(kāi)普遷入時(shí)，營(yíng)收800萬(wàn)元，遷入第一年，營(yíng)收1200萬(wàn)元。2012年，這個(gè)園區(qū)100畝的軟件園，納稅金額達(dá)到3億。

回頭去看，它幾乎承包了河南老一代IT企業(yè)圈，打造了一段鄭州曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)輝煌史。

2018年思維列控?cái)M15.3億元收購(gòu)藍(lán)信科技剩余51%股權(quán)，完成并購(gòu)

據(jù)說(shuō)，河南省某市領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)園區(qū)參觀，問(wèn)到新三板公司數(shù)量，園區(qū)負(fù)責(zé)人斟酌再三，把實(shí)際數(shù)字32改成22回答，這位領(lǐng)導(dǎo)立刻噤口不言。當(dāng)時(shí)，這個(gè)市的新三板公司數(shù)量也沒(méi)有軟件園的多。

自謀生路的“技術(shù)服務(wù)部”

園區(qū)的軟件企業(yè)較多，技術(shù)服務(wù)就成了孵化器公共服務(wù)的一部分。2005年前后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)成立了，但是服務(wù)價(jià)值受限。863孵化器開(kāi)始為技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)找出路。

2000年到2005年，軟件外包在中國(guó)的布局已經(jīng)到了中晚期。中國(guó)經(jīng)過(guò)之前的積累，每年外包市場(chǎng)平均增速70%以上，2004年達(dá)到25億美元，被國(guó)內(nèi)視為最具潛力的行業(yè)之一，是世界最大的軟件外包新興國(guó)家。河南外包產(chǎn)業(yè)同樣深具中國(guó)特質(zhì)：人多、成本低，這成為外包行業(yè)發(fā)展的合適區(qū)域。

看到軟件外包產(chǎn)業(yè)的前景，863孵化器開(kāi)始宣傳說(shuō)河南應(yīng)該搞軟件服務(wù)外包。21世界初期，軟件外包項(xiàng)目被提出的時(shí)候，河南學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界和政府相關(guān)部門不太敏感，回應(yīng)不太積極。也有人說(shuō)，“你們孵化器不就是孵化企業(yè)的嘛，先孵化看看?！?/p>

863孵化器的軟件事業(yè)本部成立，即八六三軟件前身。一開(kāi)始，河南市場(chǎng)的需求量并不大，外省企業(yè)的技術(shù)服務(wù)成為業(yè)務(wù)主要來(lái)源。軟件事業(yè)本部的第一單生意是華為的軟件勞務(wù)派遣。隨后，業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大，也曾服務(wù)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)巨頭支付寶，更多的則是來(lái)自全球的傳統(tǒng)軟件服務(wù)訂單。

日本、新加坡、歐美國(guó)家是軟件進(jìn)口大國(guó)。這些軟件技術(shù)先進(jìn)的區(qū)域通常專注于核心技術(shù)研發(fā)，把非核心業(yè)務(wù)外包。例如GE軟件外包發(fā)向中國(guó)和印度，這既可以節(jié)省成本，又可以專注于核心業(yè)務(wù)。加上國(guó)際軟件外包的產(chǎn)業(yè)鏈中存在足夠差價(jià)利潤(rùn)。這使得相國(guó)際外包業(yè)務(wù)成為一門賺錢的生意，也是軟件事業(yè)本部的新定位。

2007年9月，八六三軟件測(cè)評(píng)中心通過(guò)“國(guó)家合格評(píng)定認(rèn)可委員會(huì)”軟件測(cè)試能力認(rèn)可，成為國(guó)家級(jí)軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。

2016年，八六三軟件入選2016中國(guó)軟件出口和服務(wù)外包企業(yè)雙十強(qiáng)，中國(guó)服務(wù)外包ITO企業(yè)第8名，中國(guó)軟件出口企業(yè)第9名。

這一年，八六三軟件還和與日本京瓷（世界500強(qiáng)企業(yè)）合作組建京瓷鄭州國(guó)際研發(fā)中心。大家可能不熟悉京瓷，但絕對(duì)熟悉這家企業(yè)的創(chuàng)建者兼名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)——稻盛和夫。

2019年3月，八六三軟件通過(guò)CMMI-5認(rèn)證。CMMI是軟件能力成熟度模型集成。CMMI-5級(jí)是國(guó)際軟件能力成熟度難度最大、級(jí)別最高的認(rèn)證，被公認(rèn)為軟件企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證?？拼笥嶏w是2016年才通過(guò)認(rèn)證的。

八六三軟件提供的主要的業(yè)務(wù)是全球軟件外包、軟件定制開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試及整體行業(yè)解決方案（即軟件交付）、基于大數(shù)據(jù)的軟件服務(wù)和IT人才培訓(xùn)服務(wù)。

過(guò)去將近20年里，隨著整個(gè)軟件行業(yè)的發(fā)展，八六三軟件取得了很多耀眼的榮譽(yù)和驕人的成績(jī)，技術(shù)水平和軟件能力達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)遍及全球。

日本是八六三軟件的主要業(yè)務(wù)來(lái)源國(guó)，2018年，八六三軟件營(yíng)收1億元，其中60%以上的營(yíng)收直接間接來(lái)自日本。早在2008年3月，公司組建日本事業(yè)部，重點(diǎn)拓展對(duì)日軟件外包業(yè)務(wù)，至今已經(jīng)十多年了。新加坡和歐美市場(chǎng)對(duì)印度和中國(guó)軟件外包公司的認(rèn)可度接近，八六三軟件的業(yè)務(wù)市場(chǎng)也正在逐漸擴(kuò)大。

在軟件外包服務(wù)行業(yè)上，八六三軟件做了三件事：1、踐行、推動(dòng)軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2、倡導(dǎo)軟件國(guó)際化，促進(jìn)河南的軟件企業(yè)做CMMI國(guó)際認(rèn)證。3、做先進(jìn)軟件技術(shù)的推廣，主要是構(gòu)件技術(shù)的推廣應(yīng)用。

現(xiàn)在，河南有不少軟件外包企業(yè)，這些企業(yè)也朝著國(guó)家化標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。另外，河南還建立了河南軟件外包產(chǎn)業(yè)園。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久發(fā)展，構(gòu)建技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用也已經(jīng)相當(dāng)普及。

全球化戰(zhàn)略的“軟件交付中心”

八六三軟件新的戰(zhàn)略是要打造全球化的軟件交付中心，為全球客戶提供高質(zhì)量核心符合。

八六三軟件40%的營(yíng)收還來(lái)自銀行業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)解決方案，包括智慧政務(wù)、智慧環(huán)保、智慧金融、智慧園區(qū)等相關(guān)內(nèi)容。其中零散的智慧政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)占據(jù)了營(yíng)收的10%，在千萬(wàn)元級(jí)別上。這些都是八六三軟件交付的典型案例。

成為全球軟件交付中心，八六三軟件的戰(zhàn)略調(diào)整有行業(yè)發(fā)展的背后邏輯。

中國(guó)軟件交付能力提升。軟件由發(fā)達(dá)國(guó)家定義軟件標(biāo)準(zhǔn)，再分包給中國(guó)、印度等國(guó)開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)在，這種方式發(fā)生了變化，變成了由中國(guó)人做產(chǎn)品和服務(wù)定義。例如，日本某機(jī)構(gòu)委托八六三軟件做核心技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)定義，原因在于中國(guó)這幾年ICT技術(shù)發(fā)展的創(chuàng)新，尤其是商業(yè)模式的創(chuàng)新，這讓中國(guó)軟件交付能力迅速提升。這種軟件交付的服務(wù)是日本欠缺的。

IDC提供的資料顯示，2017 年，印度、中國(guó)和馬來(lái)西亞位列全球軟件外包綜合實(shí)力前三，中國(guó)的技術(shù)人才實(shí)力排名第一。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年，全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模約2097億美元。我國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1.11萬(wàn)億元，國(guó)內(nèi)四家上市軟件外包企業(yè)總資產(chǎn)共106.19億元，僅占行業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模在1%-2%。

另外，中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量全球第二，貿(mào)易量全球第一，工業(yè)增加值全球第一，未來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)也可能是全球第一。軟件交付時(shí)代的大市場(chǎng)有可能出現(xiàn)在中國(guó)。

八六三軟件預(yù)測(cè)，軟件交付的未來(lái)機(jī)會(huì)中，歐美地區(qū)仍然是大市場(chǎng)，但首要機(jī)會(huì)可能會(huì)是全球化的中國(guó)。

軟件外包是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，承接定義好的軟件或者部分模塊。而軟件交付則需要交付方具有強(qiáng)大的軟件定義能力、領(lǐng)先的技術(shù)和解決方案，直接實(shí)現(xiàn)整個(gè)可應(yīng)用的軟件產(chǎn)品體系。

后者要求企業(yè)有很強(qiáng)的軟件定義能力、掌控能力，要考慮客戶的用戶需求，幫助客戶梳理需求、建立解決方案、提供可視化的原型圖、具有先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力。這需要交付方具有領(lǐng)先的技術(shù)和解決方案，也需要一定的人員規(guī)模和多樣化的人員技術(shù)多樣性。

八六三軟件的服務(wù)重心提升到“軟件交付”。這種提升需要跨越很大一步?！斑@是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)會(huì)?！钡詾樘七@樣說(shuō)。

為了提升軟件交付能力，技術(shù)上，八六三軟件重點(diǎn)發(fā)力于微服務(wù)架構(gòu)、區(qū)塊鏈技術(shù)、知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的聚類分析算法、數(shù)據(jù)互操作、深度學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)積累與突破。

解決方案上則有智慧政務(wù)、智慧環(huán)保、金融相關(guān)、智慧園區(qū)等等。智慧政務(wù)方面，最關(guān)鍵的內(nèi)容之一是解決“數(shù)據(jù)互操作”問(wèn)題，這是完成證照聯(lián)辦等智慧業(yè)務(wù)的支持技術(shù)，也是八六三軟件提供軟件交付服務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一。八六三軟件因此獲得合同承接方的認(rèn)可，負(fù)責(zé)最后的項(xiàng)目落地，被稱為行業(yè)解決方案提供商的隱形供應(yīng)商。

這幾年，八六三軟件軟件業(yè)務(wù)的營(yíng)收額一直保持20%~30%的穩(wěn)定增速，2019年?duì)I業(yè)額將達(dá)到1.2億元人民幣。八六三軟件過(guò)去兩年在創(chuàng)新研發(fā)和技術(shù)改進(jìn)上每年投入將近1000萬(wàn)元，未來(lái)還將加大投入，來(lái)打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

未來(lái)十年，八六三軟件先實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)年?duì)I收3.5億元以上，達(dá)到凈利5000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)年研發(fā)投入2000萬(wàn)元。同時(shí)，企業(yè)要做到“技術(shù)領(lǐng)先、解決方案領(lǐng)先”，提升技術(shù)服務(wù)含量，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2018年，八六三軟件公司成立，并設(shè)計(jì)出全新的股權(quán)架構(gòu)，應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

為企業(yè)再做20年未雨綢繆

翟為唐在今日頭條上買的老頭衫，是看新聞的時(shí)候隨手選購(gòu)的 。

他是一個(gè)對(duì)商業(yè)化應(yīng)用保持敏感度的技術(shù)專家，樂(lè)于接受新鮮事物。在它看來(lái)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正在做的事是聚合產(chǎn)品、打通終端平臺(tái)，改善的仍然是廣告公司。今日頭條是科技公司，但并不直接售賣科技產(chǎn)品，而是售賣運(yùn)營(yíng)服務(wù)。阿里巴巴也是如此。

翟為唐看中“售賣運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的商業(yè)模式。

在規(guī)劃中，八六三軟件必須利用未來(lái)鄭州市5~10年的行業(yè)利潤(rùn)空間，為企業(yè)嘗試10年后的發(fā)展新機(jī)遇。為此，不惜砸錢“打水漂”。

這些新的機(jī)會(huì)就是運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)方向的探索。被立項(xiàng)的有三個(gè)：專注于K12教育行業(yè)的“升學(xué)之路”，6月中旬已經(jīng)發(fā)布上線；專注于商機(jī)信息服務(wù)的“商機(jī)雷達(dá)”，計(jì)劃7月底發(fā)布上線；專注于IT職場(chǎng)新人服務(wù)的“千里象”，計(jì)劃年底發(fā)布上線。

這三款產(chǎn)品分別選中了K12教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)、企業(yè)商業(yè)服務(wù)、IT領(lǐng)域細(xì)分的招聘服務(wù)。前兩個(gè)屬于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)孵化，第三個(gè)則屬于公司早期員工，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在上海開(kāi)辟山頭，近距離接觸互聯(lián)網(wǎng)思維、資本市場(chǎng)，進(jìn)行商業(yè)化實(shí)驗(yàn)。其中，“升學(xué)之路”項(xiàng)目獲國(guó)家“中央引導(dǎo)地方科技發(fā)展專項(xiàng)資金”。

翟為唐認(rèn)為軟件交付和新型的軟件服務(wù)是增量市場(chǎng)，也是未來(lái)的方向。

在863孵化器的戰(zhàn)略中，企業(yè)曾經(jīng)做過(guò)兩次調(diào)整：軟件外包服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二個(gè)調(diào)整期里，既要實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的軟件交付中心, 為國(guó)內(nèi)外的客戶提供更好的服務(wù)，同時(shí)嘗試基于軟件為用戶做運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

試水軟件產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)服務(wù)的依據(jù)就是行業(yè)存在的增量空間。三年前，八六三軟件試圖以云服務(wù)方式，使用已有的知識(shí)圖譜、微服務(wù)架構(gòu)、OCR、區(qū)塊鏈等等先進(jìn)技術(shù)，嘗試做某個(gè)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品，他們優(yōu)選的是大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向。

2017年開(kāi)始，員工響應(yīng)軟創(chuàng)業(yè)號(hào)召，提出項(xiàng)目計(jì)劃，公司審查立項(xiàng)。這三個(gè)選定的項(xiàng)目就是這樣誕生的?！吧虣C(jī)雷達(dá)”則是客戶反饋的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析后，合并成新產(chǎn)品。這三個(gè)項(xiàng)目上，八六三軟件每年投資固定為500萬(wàn)元左右，抱著“打水漂”的姿態(tài)折騰。上海公司8個(gè)人已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了半年了，每月支出30萬(wàn)元，但是翟為唐親眼看見(jiàn)一款產(chǎn)品如何在一群充滿互聯(lián)網(wǎng)思維的團(tuán)隊(duì)里一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。

“我學(xué)到很多東西，比如說(shuō)，初期產(chǎn)品功能可以不強(qiáng)大不豐富，后期快速迭代等，比如初期要遵循弱關(guān)系強(qiáng)服務(wù)等等”。盡管河南研發(fā)的成本低，翟為唐還是不惜兩地奔走，把團(tuán)隊(duì)安置在上海，他把多余支出的錢視作是學(xué)費(fèi)。

作為企業(yè)掌舵人，翟為唐保持這種打水漂心態(tài)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。“我不知道能不能做成，總要拿錢來(lái)試一試?！钡詾樘朴X(jué)得自己是屬于上一代軟件企業(yè)圈的，新的互聯(lián)網(wǎng)模式玩的不夠靈活，需要學(xué)習(xí)。

863孵化器的戰(zhàn)略歧路：富礦軟件外包OR試水新產(chǎn)品

翟為唐對(duì)河南的外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)的期待比較矛盾。

作者推測(cè)總結(jié)大概有三點(diǎn)：

1、全球化的軟件外包服務(wù)，使行業(yè)資源配置效率極高。

2、全球化軟件外包服務(wù)區(qū)域品牌格局大定。

3、軟件服務(wù)業(yè)已成為基礎(chǔ)技術(shù)型服務(wù)，溢價(jià)和附加值不高。

4、鄭州未來(lái)急速發(fā)展，成本較高。保守預(yù)測(cè)，軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展空間還有5-10年。

作者從公開(kāi)資料了解到，全球軟件外包服務(wù)行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)世界產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)，產(chǎn)業(yè)分工、資源、標(biāo)準(zhǔn)、人力、價(jià)格等全球透明。軟件外包行業(yè)勞動(dòng)密集、標(biāo)準(zhǔn)成熟、產(chǎn)業(yè)全球一體化，能夠瞬間實(shí)現(xiàn)全球行業(yè)調(diào)整。人力成本影響很大。

鄭州的軟件外包產(chǎn)業(yè)起步較晚，2000年，軟件外包在中國(guó)的布局已經(jīng)進(jìn)入中期。當(dāng)?shù)卣瑯右矝](méi)有及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的政策支持，因此鄭州既缺乏區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)，也缺乏產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，更鮮有擁有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的大型軟件外包企業(yè)，軟件外包產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展劣勢(shì)。后來(lái)，河南外包產(chǎn)業(yè)園在楊金路開(kāi)建，開(kāi)始從城市視角推動(dòng)河南軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，每年舉行的軟件外包大會(huì)規(guī)格很高，這讓鄭州獲得了一定的影響力。

在國(guó)內(nèi)外包產(chǎn)業(yè)中，八六三軟件曾擠進(jìn)全國(guó)前十。但翟為唐遺憾的說(shuō)，軟件行業(yè)中，相對(duì)比大連、成都、西安等城市發(fā)展，鄭州市的地位排不上名字，影響力排名甚至跌落在太原之后。要知道，太原的大學(xué)更不如鄭州。

另外，軟件外包行業(yè)極度成熟，軟件服務(wù)份額集中，人員規(guī)模的依賴性極強(qiáng)，人均營(yíng)收基本在20萬(wàn)左右，是勞動(dòng)密集型企業(yè)，業(yè)務(wù)附加值不高，溢價(jià)較低，人員管理又有難度。

近三年，八六三一直保持軟件服務(wù)每年20%-30%的增速，同時(shí)全面提升建設(shè)全球軟件交付中心，即是在加強(qiáng)技術(shù)能力和整體交付能力，提升人均價(jià)值。但這仍然注定只是一門及其穩(wěn)定的、具有極大空間的生意，顯然不是資本看中的商業(yè)指數(shù)增長(zhǎng)型公司。

擁有全球化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的八六三選擇試水互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，這種嘗試多少能夠折射出決策層的諸多考慮和謀劃。

逃不脫的問(wèn)題仍然在于，與軟件交付業(yè)務(wù)相比，八六三軟件是否該應(yīng)該分散精力做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的嘗試？

按照全球化經(jīng)濟(jì)區(qū)域的聚焦策略，八六三軟件既然已經(jīng)躋身世界級(jí)服務(wù)商矩陣，擁有技術(shù)實(shí)力和國(guó)際品牌服務(wù)案例，就該迅速擴(kuò)大規(guī)模和技術(shù)能力，參與全球市場(chǎng)，拓展除日本之外的新加坡、美國(guó)等先進(jìn)技術(shù)區(qū)域市場(chǎng)和未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)。謀求快速規(guī)模發(fā)展、迅速做大市場(chǎng)，是今天相對(duì)常見(jiàn)的商業(yè)思維。

而八六三軟件選擇三個(gè)新的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，尤其是“升學(xué)之路”，是從區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)和驗(yàn)證，這豈不是放棄優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)？ 這些業(yè)務(wù)難免分心分神，不能集中力量攻擊主要戰(zhàn)場(chǎng)。

河南很多公司，原有實(shí)力不弱，但在今天的環(huán)境變化下，開(kāi)始“走捷徑”，不去縱深發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，而要從區(qū)域市場(chǎng)，橫向擴(kuò)展，探索新領(lǐng)域。這大概不僅僅是眼界和視野問(wèn)題，更有思維惰性存在。

我把疑問(wèn)拋過(guò)去，翟為唐正面回應(yīng)了這個(gè)問(wèn)題。

這里，他表現(xiàn)出了風(fēng)控意識(shí)和未來(lái)發(fā)展意識(shí)。他認(rèn)為，八六三軟件還是小微企業(yè)，需要繼續(xù)做大做強(qiáng)。同時(shí)，需要在大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行新的嘗試，為企業(yè)尋求未來(lái)更多的增長(zhǎng)板塊。為此，八六三軟件除了合理安排資金外，試圖通過(guò)推動(dòng)內(nèi)部軟創(chuàng)業(yè)來(lái)孵化新項(xiàng)目。

另外一個(gè)原因則是，軟件外包行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大瓶頸在于人員與能力管理、項(xiàng)目與能力管理。這需要一步一步的夯實(shí)。穩(wěn)步推進(jìn)的過(guò)程中，八六三軟件仍有余力，不如去做一些新商業(yè)的嘗試。

這種取舍，是否妥當(dāng)，翟為唐希望作為商業(yè)觀察的《馮生說(shuō)》能夠提提意見(jiàn)，不妨“罵一罵”。我們作為媒介，拋磚引玉，歡迎大家來(lái)留言區(qū)點(diǎn)評(píng)。

聲明：文中點(diǎn)評(píng)為《馮生說(shuō)》作者馮夢(mèng)堂的觀察點(diǎn)評(píng)，與受訪人無(wú)涉。如有謬誤處，歡迎指正。

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