什么是erp的項目管理
本著整體規(guī)劃,分步實施的原則,對erp項目所有方面的計劃、組織、管理和監(jiān)控,是為了達(dá)到項目實施后的預(yù)期成果和目標(biāo)而采取內(nèi)部和外部的持續(xù)性的工作程序.這是對時間、成本,以及產(chǎn)品、服務(wù)細(xì)節(jié)的需求相互間可能發(fā)生矛盾進(jìn)行平衡的基本原則.建立起一整套行之有效的項目和風(fēng)險管理機制,對提高erp系統(tǒng)的實施成功率至關(guān)重要.
ERP項目管理相關(guān)背景
既然erp是企業(yè)管理信息系統(tǒng),實施應(yīng)用必然要結(jié)合業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,也就是企業(yè)資源配置的合理化,而企業(yè)的效益又依賴于描述這種配置規(guī)劃模型的優(yōu)化,那么就讓我們把建立規(guī)劃模型的優(yōu)化作為我們首要的同時也是最終的目標(biāo),其他任務(wù)都放在次要的從屬地位上.在erp的實施中,要把erp與工業(yè)自動控制系統(tǒng)的概念分開。Erp是一個資源調(diào)度或決策支持系統(tǒng),其中有對生產(chǎn)、設(shè)備、能力及各種工藝的評估和計算,但不能等同于自動控制.
項目過程管理(項目過程管理)
ERP項目管理的系統(tǒng)性(項目管理的系統(tǒng)視圖)
對于erp項目的實施,軟件商與用戶企業(yè)的合作是長期的,因此在項目的開始就必須對項目的連續(xù)性和系統(tǒng)性加倍重視:
(1)軟件商能夠伴隨企業(yè)共同成長
(2)軟件商提供的ERP具有先進(jìn)性
(3)實施服務(wù)操作規(guī)范且文檔齊全
(4)軟件商實施服務(wù)人員穩(wěn)定
(5)客戶企業(yè)選拔項目負(fù)責(zé)人要慎重
(6)企業(yè)需要建立有利于項目實施的規(guī)章制度
Erp項目階段控制和評測(erp項目階段和測試)
一個完整的erp項目通常包括三大階段:需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施;在系統(tǒng)實施階段又可細(xì)分為實施計劃、業(yè)務(wù)模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行、運行后評估五個主要步驟.項目管理圍繞整個erp項目的全過程,對項目的立項授權(quán)、需求分析、軟硬件的評估選擇,以及系統(tǒng)的實施進(jìn)行全面的管理和控制.一個典型的erp項目
管理循環(huán)通常包括:項目開始、項目選型、項目計劃、項目執(zhí)行、項目評估及更新和項目完成六項主要內(nèi)容.
Erp項目管理過程分段(erp項目管理和過程階段)
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)項目的實施過程大致可以歸結(jié)為六步:
項目開始:項目開始階段主要針對erp項目的需求、范圍和可行性進(jìn)
行分析,制定項目的總體安排計劃,并以“項目合同”的方式由企業(yè)與
Erp軟件公司確定項目責(zé)任和授權(quán).對于多數(shù)中小企業(yè)來說,往往缺乏信息管理人才,前期的工作建議委托咨詢顧問公司協(xié)助完成.
項目選型:在明確了項目的期望和需求后,系統(tǒng)選擇階段的主要工作就是為企業(yè)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺.對軟件商的選擇和評估是綜合性多方面的,這階段的主要工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險控制,在綜合評測的基礎(chǔ)上考察:合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求,綜合評價供應(yīng)商的產(chǎn)品功能和價格、技術(shù)支持及服務(wù)能力等因素,避免在系統(tǒng)選型過程中出現(xiàn)舞弊等行為.
項目計劃:項目計劃階段是erp項目進(jìn)入系統(tǒng)實施的啟動階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風(fēng)險、制定項目實施的時間計劃、成本和預(yù)算計劃、人力資源計劃等.
項目執(zhí)行:項目執(zhí)行階段是實施過程中歷時最長的一個階段,貫穿erp項目的業(yè)務(wù)模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行三個步驟中.實施的成敗與該階段項目管理進(jìn)行的好壞休戚相關(guān).在項目執(zhí)行階段進(jìn)行的項目管理的主要內(nèi)容包括實施計劃的執(zhí)行、時間和成本的控制、實施文檔管理、項目進(jìn)度匯報、項目例會和紀(jì)要等內(nèi)容.
項目評估:項目評估階段的核心是項目監(jiān)控,就是利用項目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項目任務(wù).項目評估同樣貫穿于erp項目的業(yè)務(wù)模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行三個步驟中.項目評估主要側(cè)重階段性評估、項目里程碑的鑒定和驗收、實施質(zhì)量的檢驗等.
項目完成:項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。此時,工作接近尾聲,已經(jīng)取得了項目實施成果。在這一最后階段,仍有重要的項目管理工作需要開展,主要有行政驗收、項目總結(jié)、經(jīng)驗交流、正式移交等。
貫穿上述六個項目管理階段全過程的工作是:項目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理,以及項目風(fēng)險的管理控制.
項目管理的范圍(項目范圍管理):
項目啟動:戰(zhàn)略計劃和項目選擇(項目啟動:戰(zhàn)略規(guī)劃和項目選擇)
依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景,結(jié)合當(dāng)前實際做業(yè)務(wù)流程優(yōu)化分析,找出項目實施的切入點進(jìn)行全面規(guī)劃:
·需求評估-對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估,并據(jù)此明確erp項目成果的期望和目標(biāo)。
·項目范圍定義-在明確企業(yè)期望和需求的基礎(chǔ)上,定義erp項目的整體范圍。
·可行性分析-根據(jù)項目的期望和目標(biāo)以及預(yù)計項目的實施范圍,對企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面作出評估,明確需要為配合項目而采取的措施和投資的資源.
·項目總體安排-對項目的時間、進(jìn)度、人員等作出總體安排,制定erp項目的總體計劃。
·項目授權(quán)-由企業(yè)與erp軟件公司簽訂erp項目合同,明確雙方職責(zé),并由企業(yè)根據(jù)項目的需要對咨詢公司進(jìn)行項目管理的授權(quán)。
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