“廣州作為聯(lián)想智商務(wù)客戶會的第一站，聯(lián)想希望從這里起步，堅持以客戶為中心，直達中小企業(yè)客戶需求，在‘時與勢’中搶占先機?！?月10日，在聯(lián)想2021年智商務(wù)客戶會首站，聯(lián)想集團華南大區(qū)總經(jīng)理袁帥青如是說。
今年是國家”十四五\”規(guī)劃開局之年，廣東作為中小企業(yè)云集的經(jīng)濟第一大省，市場環(huán)境與運行機制俱優(yōu)，在“專精特新”的賽道上持續(xù)領(lǐng)跑，在粵港澳大灣區(qū)升級為國家戰(zhàn)略的風口下，廣東中小企業(yè)更站在了時代的新起點。
據(jù)IDC《中國中小型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》報告顯示，中小企業(yè)處于初創(chuàng)期、成長期和變革期三個不同的階段，在不同的階段，中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的痛點和需求完全不同。
聯(lián)想集團中小企業(yè)廣東戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理梁劍泉介紹，在對廣東中小企業(yè)的服務(wù)實踐中，聯(lián)想FAST光速引擎可貫穿全生命周期，根據(jù)三個階段的不同需求，分別給出了在初創(chuàng)期的“設(shè)備即服務(wù)”的場景化設(shè)備方案，設(shè)備服務(wù)以及租賃服務(wù)；在成長期的“協(xié)同即服務(wù)”的設(shè)備協(xié)同，軟件應(yīng)用協(xié)同以及多設(shè)備運維服務(wù)；在變革期的“方案即服務(wù)”的系統(tǒng)化數(shù)字化咨詢、智能基礎(chǔ)設(shè)施以及SaaS平臺等智能化服務(wù)。
聯(lián)想集團中小企業(yè)渠道銷售總經(jīng)理茹建軍表示，聯(lián)想在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等“新基建”核心領(lǐng)域都有深厚的技術(shù)積淀，現(xiàn)在正是通過聯(lián)想智商務(wù)整體方案，激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展動能的好時機。茹建軍介紹，聯(lián)想智商務(wù)由專為中小企業(yè)所打造的數(shù)字化“FAST光速引擎”驅(qū)動，在產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)等多方面，系統(tǒng)化提升中小企業(yè)的數(shù)字化能力。
據(jù)介紹，數(shù)字化FAST光速引擎有兩大基石，分別是智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)，其中智能產(chǎn)品包括商用PC、thinkplus智能產(chǎn)品及解決方案；智慧服務(wù)以聯(lián)想百應(yīng)為平臺， 涵蓋資產(chǎn)管理、融資方案、IT運營、智慧辦公、智慧零售等。
在智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)不斷拓展的基礎(chǔ)上，今年聯(lián)想還積極探索智慧渠道建設(shè)，繼3月在廣州開設(shè)首家智商務(wù)融合店后，9月10日當天又與廣東電信攜手，簽署渠道銷售全面合作協(xié)議——在廣東地區(qū)，中小企業(yè)客戶可通過電信相關(guān)門店的展示和服務(wù)，了解聯(lián)想的DaaS和SaaS資產(chǎn)管理，以及M365與OneDrive協(xié)同辦公，如何為其降本增效；并對聯(lián)想IT管家、遠程服務(wù)、7*24小時響應(yīng)，快速上門、數(shù)據(jù)意外保護、遷移備份等方案策略有更全面深入的認知。
此外，面對中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展迫切需求，聯(lián)想還推出了“FAST光速成長計劃”，計劃在2025年之前，為百萬家中小企業(yè)進行數(shù)字化知識培訓，為10萬家企業(yè)免費設(shè)計轉(zhuǎn)型方案，為1萬家企業(yè)提供零成本數(shù)字化啟動的資助方案。
而除了瞄準中小企業(yè)客戶外，南都記者獲悉，日前，在聯(lián)想科技創(chuàng)新大會上聯(lián)想CEO楊元慶還表示要大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)。楊元慶提出對于未來的三重預判：混合型工作與生活方式，將驅(qū)動更加多樣的設(shè)備、IoT終端和在線的服務(wù)；邊緣計算、云計算與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心并存的趨勢將驅(qū)動越來越豐富的基礎(chǔ)設(shè)施；以及人工智能在智能化轉(zhuǎn)型中的核心地位與前景。
楊元慶介紹，聯(lián)想將推出實現(xiàn)一體化服務(wù)訂閱式交付、“一切皆服務(wù)”TruScale，將傳統(tǒng)的硬件、軟件、服務(wù)分散采購的模式，設(shè)計、建設(shè)、運維分段實施的模式，整合成可以訂閱的、一站全包的服務(wù)模式。
由此，聯(lián)想發(fā)布“聯(lián)想TruScale”。集團高級副總裁、方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團總裁黃建恒解析，“聯(lián)想TruScale將一體化的服務(wù)用訂閱式的方式交付給客戶，客戶既可以像傳統(tǒng)方式一樣一次性購買解決方案，也可以根據(jù)實際使用情況按季、按月、甚至按照實際IT的使用量進行付費?！?/p>
根據(jù)Gartner預測，IT服務(wù)相關(guān)市場規(guī)模在2021年將達到1.17萬億美元，未來一年整個IT服務(wù)市場的增長率將達到接近10%，其中“即服務(wù)”的增長率尤為突出，將會高達40%-50%。
采寫：南都記者 孔學劭
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