協(xié)作是一項很復雜的工作,對于一個項目而言,很多項目成員在工作的過程中都會遇到需求不清、思維混亂、工作效率低下的情況,尤其是對于運營而言,方案在經(jīng)過檢驗后運營效果不理想的問題尤為嚴重。
想要解決這些問題,需要從需求收集到方案落地,制定一套項目運營的標準工作流程,盡可能地避免工作中的決策失誤,提升整個團隊成員的規(guī)范意識。
如何快速搭建一套項目-產(chǎn)品運營的工作流程?一些心得體會分享,希望大家可以更好地理清看板管理的思路,實現(xiàn)流程化管理。
一鍵啟動看板
在WikiWorks平臺的項目模塊,特別增設了#看板模版庫,用戶可以自由選擇運營推進流程模版一鍵啟動項目,并邀請團隊成員進行協(xié)作。
內(nèi)置的看板模版,會對項目/產(chǎn)品的運營按照流程進行階段性劃分,如需求搜集、需求分析、方案設計、產(chǎn)品規(guī)劃、MVP(測試驗證)、PRD(產(chǎn)品需求文檔撰寫)等:
◎ 需求搜集 收集各方需求、記錄靈感
◎ 需求分析 進一步明確需求核心價值
◎ 方案輸出 設計可系統(tǒng)梳理解決方案
◎ 測試驗證 選擇并規(guī)劃任務的優(yōu)先級
◎ 文檔輸出 對方案的思路進一步驗證
通過劃分關鍵的工作環(huán)節(jié),可以很好地實現(xiàn)每個項目/產(chǎn)品運營需求的流程化管理。在這個階段的準備工作中,看板更多的是幫助大家實現(xiàn)權(quán)責分明、合理分工以及靈活協(xié)作,最大程度地提升問題改善率。
需求管理示范
每一個關鍵問題的解決方案都是從一個小小的需求開始的,所以,任何有關運營需求的靈感都值得記錄。
在項目/產(chǎn)品的運營過程中,我們可以隨時將這些與需求有關的靈感放在#需求搜集 清單中,并在對應的卡片詳情頁的任務描述區(qū)域描述清楚具體的內(nèi)容,讓所有的需求靈感都清晰、明了。
對于可以推進的需求,我們可以在#需求分析 列的清單中進一步分析明確需求的核心要點有哪些,理清思緒——做好檢查項的設定,方便自己也方便其他團隊成員的協(xié)作。
任務推進管理
凡合理的需求都要:落實分工、責任到人。
初始化的看板模版為大家預置了一些任務字段,如添加成員、設置截止時間、優(yōu)先級、工作量等,也支持團隊根據(jù)自身實際情況進行字段修改或者擴充,如用戶故事等,更完整地展示任務信息。
如圖所示,每完成一個任務卡片,相應的責任人都可以通過拖拽的形式將任務移動到下一個列表清單中,方便其他成員實時了解進度、及時給予協(xié)作。
以上所有操作,相關成員都會自動收到對應的通知提醒,節(jié)省額外的溝通時間。
文檔輸出管理
為什么要寫那么多需求文檔?方便整個團隊更好地理清運營思路,同時,也方便新進來的團隊成員查看以及后續(xù)工作調(diào)用。
鑒于用戶反映,項目管理需要寫太多的BRD(商業(yè)需求描述)、MRD(市場需求文檔)、PRD(產(chǎn)品需求文檔),WikiWorks在項目模塊內(nèi)置了大量模版,還提供了相應畫布的要素,幫助大家更好地理清思路。
從立項到落地,WikiWorks可以通過規(guī)范的流程引導助力企業(yè)用更低的成本、更短的時間內(nèi)將戰(zhàn)略目標下的項目高效落地——從需求搜集開始,到最終產(chǎn)品文檔的撰寫,流程化管理!
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