近年來，綦江區(qū)橫山鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮黨建引領作用，黨員干部直奔基層、直面群眾、直擊矛盾，“面對面”聽民聲、“心連心”解民憂，加強矛盾問題綜合治理，使各類矛盾糾紛和風險隱患發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、化解在萌芽狀態(tài)，推動全鎮(zhèn)信訪工作質量整體提升，努力構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
建立網(wǎng)格化管理體系 提升基層社會治理水平
橫山鎮(zhèn)大力實施黨建統(tǒng)領網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮基層治理“前端觸角”作用，配備“1 21”結構的專、兼職網(wǎng)格員，利用其熟悉“人、事、物”的優(yōu)勢，網(wǎng)格化管理打通基層治理“神經(jīng)末梢”。積極推行“基層黨組織 網(wǎng)格員 老黨員老干部 退役軍人等鄉(xiāng)賢能人”的矛盾糾紛排查機制，以日常巡查為契機，通過實地走訪“用心看”、群眾交流“細心詢”，田間地頭“傾心聽”等舉措，及時掌握轄區(qū)村情民意，建立矛盾糾紛排查臺賬，全力做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。
2023年，該鎮(zhèn)聘請1位退役軍人任專職網(wǎng)格員，按照行政村重新劃分為21個網(wǎng)格，由村“兩委”干部和黨員擔任網(wǎng)格長。通過日常走訪、“敲門行動”等方式，源頭化解村民糾紛20余件，傳達群眾意見訴求100余條，法治宣傳受眾10000余人次，努力控源頭、聚合力、解民憂，有效防范矛盾風險。
網(wǎng)格員在回龍村調解居民矛盾
深化領導干部下訪接訪 積極暢通信訪渠道
橫山鎮(zhèn)深入踐行“浦江經(jīng)驗”，10名區(qū)管干部堅持帶頭下訪、“敞開門”接訪，主動聯(lián)系服務群眾，用心用情做好信訪工作。建立健全領導接訪機制，實現(xiàn)領導接訪“連軸轉、不打烊”，最大限度保障每天1名區(qū)管干部在綜治大廳坐班，隨時在崗在狀態(tài)，“面對面”聽取信訪群眾意見建議，提升群眾信任感和滿意度。積極開展兩代表“進小區(qū)、進田間院壩”活動，撲下身、沉下心傾聽民聲，切實發(fā)揮黨代表、人大代表的作用，成功搭建鎮(zhèn)黨委、政府與度假人群、當?shù)鼐用駵贤ń涣鞯摹斑B心橋”。
鎮(zhèn)黨委副書記接訪下訪群眾
橫山鎮(zhèn)領導下訪接訪過程中了解到新榮村還有4個社未收到2022年土地流轉租金后，立即成立工作專班，協(xié)調化解該問題，保障村民合法權益。自開展兩代表“進小區(qū)、進田間院壩”活動以來，成功解決村民電表一戶一表、增加夏季公交車班次、暢通人行便道、增加路燈等民生實事問題。今年以來，橫山鎮(zhèn)區(qū)管干部共接訪群眾100余人次，成功解決回龍村五保戶住房、10余名農(nóng)民工工資等問題。
強化矛盾糾紛多元化解 打造“一站式”工作平臺
橫山鎮(zhèn)堅持黨建引領、協(xié)同發(fā)力，構建“共管、共調、共治”的多元化聯(lián)動化解矛盾糾紛格局。充分發(fā)揮綜治中心的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調職能，整合派出所、司法所、平安辦等多方力量資源，形成集“接待群眾、化解矛盾、法律咨詢”于一體的矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺。積極推行“小積分、大治理”基層積分治理工作，引導轄區(qū)村（居）民踴躍參與矛盾排查化解、基層治理、鄰里互助等工作，著力提升基層治理自治能動性，由“被動管理”到“自我管理”，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，助推平安建設工作向高質量發(fā)展。
綦江區(qū)信訪辦 供稿
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