蘭州市公安局出入境管理處主要承擔(dān)我市公民因私出國境、港澳臺居民來往內(nèi)地事務(wù)管理；負(fù)責(zé)管理外國人入出境和在中國境內(nèi)居留、旅行；受理中國國籍入籍、退籍、復(fù)籍；維護出入境秩序；依法控制法定不準(zhǔn)出入境人員的出入境活動；收集、處理出入境活動中影響社會政治穩(wěn)定和出入境正常秩序情報信息；打擊非法移民活動；查處違反出入境管理法律、法規(guī)的違法犯罪行為；指導(dǎo)基層外管工作等。
今年以來出入境黨支部按照市局黨委“黨建提升年”的目標(biāo)要求，推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，加強黨建引領(lǐng)，以黨建帶隊建，以隊建促工作，按照“對黨忠誠，服務(wù)人民，執(zhí)法公正，紀(jì)律嚴(yán)明”的16字方針，切實把黨支部建設(shè)成堅強的戰(zhàn)斗堡壘，把黨員民警打造成先鋒模范，為圓滿完成各項工作任務(wù)提供堅強的政治保證。
把抓好黨建工作作為第一要務(wù)
出入境管理處認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，通過支部書記親自抓，班子成員配合抓，堅持把抓好黨建工作作為第一要務(wù)，統(tǒng)籌謀劃、主動作為、常抓不懈。
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一是推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。二是有序推進“治轉(zhuǎn)提”專項行動。
用“五個有”“三開展”打造品牌
出入境黨支部緊緊圍繞“受理證件零延誤、熱情服務(wù)零距離、作風(fēng)形象零投訴”的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員民警的先鋒模范作用，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)手段，為群眾提供“人本、專業(yè)、安全、便捷”的出入境服務(wù)，努力打造具有出入境特色的黨建品牌——“出入有境，服務(wù)無境”，積極探索逐步形成彰顯出入境特色的黨建工作機制。
一是班子建設(shè)“五個有”。即有堅強的思想基礎(chǔ)；有濃厚的民主氛圍；有過硬的作風(fēng)；有整體合力；有顯著的實績。
二是隊伍管理 “三開展”。即開展每日崗前10分鐘晨會，會上將前一天的工作情況及工作中存在的問題進行總結(jié)梳理；開展績效考核，評選“服務(wù)之星”；開展廉潔從警教育，不斷加強隊伍作風(fēng)建設(shè)。
以“三亮、三比、三評”打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)窗口
出入境黨支部開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，以點帶面、典型引領(lǐng)，不斷營造黨員積極作為的良好氛圍，最大限度激發(fā)全處人員的工作熱情。
一是開展出入境技能競賽活動。二是開展“三亮、三比、三評”活動。以“三亮”（ 亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾）促工作；以“三比”（ 比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績）提水平；以“三評”（群眾評議、民警互評、領(lǐng)導(dǎo)點評）促監(jiān)督；全力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)窗口。三是開展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗活動。 “黨員示范崗”倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、星級服務(wù)，積極推廣“綠色通道”服務(wù)、上門送證服務(wù)等特色做法，力求 “窗口”執(zhí)法更加準(zhǔn)確，管理更加人性化，服務(wù)質(zhì)量和水平進一步提高。四是“手拉手、傳幫帶”活動。在全處開展黨員民警“手拉手、傳幫帶”活動。由一個優(yōu)秀黨員帶動2—3名非黨員，在思想、學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、生活等方面進行指導(dǎo)、督促和幫助，達到以點帶面、互幫互促、共同提高的效果，做到一個黨員，一面旗幟，努力營造良好的先進氛圍。五是開展“個十百千”黨建工程創(chuàng)建活動，全面構(gòu)建“以黨建促隊建、以隊建促工作、以工作出成效”的良好格局。
懷著深厚真摯的感情為民服務(wù)
作為窗口單位，處黨支部謹(jǐn)記肖春局長“要懷著深厚真摯的感情為民服務(wù)”的批示精神，牢記為民服務(wù)宗旨，努力踐行服務(wù)承諾，最大限度為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
一是嚴(yán)格落實簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、縮短時限、下放權(quán)限、異地辦證、綠色通道、延時服務(wù)、節(jié)假日上班、增設(shè)派出所受理點、證件照片免費采集、送證上門等各項便民利民舉措。二是實施科長、值班長帶班制度和巡查制度。在辦證大廳實行每天由科長或帶班民警值班的“引導(dǎo)式接待”制度，變被動等待咨詢?yōu)橹鲃哟鹨山饣螅儐我唤獯鹱稍優(yōu)槿^程跟蹤服務(wù)，確保各辦證區(qū)域有序運行。三是推行電話回訪工作制度。制定每個月隨機抽取多名辦證群眾，針對全市24個出入境辦證窗口的所有工作人員，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、收費、滿意度等多個方面進行電話回訪和監(jiān)督檢查，并根據(jù)群眾意見，及時有效整改存在的問題，全面提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能。
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