Baklib是一款簡(jiǎn)單好用的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，專(zhuān)注于幫助企業(yè)制作在線(xiàn)幫助文檔、產(chǎn)品手冊(cè)、知識(shí)庫(kù)等，制作出來(lái)的內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)是網(wǎng)頁(yè)的形式，直接復(fù)制鏈接分享，訪(fǎng)問(wèn)即可查看，無(wú)需過(guò)多的操作步驟。提供多種免費(fèi)的主題，一鍵切換使用，分為前端展示和后端操作，下面就Baklib的使用方法以及應(yīng)用場(chǎng)景簡(jiǎn)單說(shuō)明。
使用流程
秉承著簡(jiǎn)單好用的原則，Baklib使用流程只需分為四步。零試錯(cuò)成本，搜索Baklib，進(jìn)入官網(wǎng)，注冊(cè)賬號(hào)，新建站點(diǎn)，選擇合適的場(chǎng)景
選擇適合的頁(yè)面主題模板，官網(wǎng)提供了十多個(gè)免費(fèi)的主題模板，后面可以根據(jù)需要進(jìn)行更換填寫(xiě)站點(diǎn)（幫助中心）名稱(chēng)，后期都可以在設(shè)置界面更改。完成后就進(jìn)入了操作后臺(tái)，添加欄目和文章，編輯器類(lèi)似word，輕松上手使用，文章內(nèi)部可以添加圖片/視頻等。
制作展示效果
15 主題免費(fèi)使用，直接一鍵切換，不同的樣式滿(mǎn)足不同的展示效果，自定義首頁(yè)圖片、logo等，輕松打造和產(chǎn)品、官網(wǎng)相契合的頁(yè)面。
應(yīng)用場(chǎng)景
在線(xiàn)幫助文檔
制作在線(xiàn)幫助文檔，簡(jiǎn)潔高效一定是首選，在內(nèi)容填寫(xiě)需要考慮，搜索框和問(wèn)題分類(lèi)，保證用戶(hù)能夠快速找到幫助中心入口，在問(wèn)題答案的編寫(xiě)方面，需要考慮到后期更新維護(hù)，隨時(shí)編輯更改，適當(dāng)通過(guò)幫助中心引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，將常見(jiàn)問(wèn)題放在醒目板塊等等。Baklib作為一款專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)幫助中心制作軟件， 其強(qiáng)大之處有很多，其中比較重要的一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是其簡(jiǎn)單易用，不需要掌握編程，入門(mén)很容易，節(jié)省了不少時(shí)間，零食錯(cuò)成本，想要做一個(gè)幫助中心，選擇一個(gè)官方主題，自主進(jìn)行問(wèn)題填充，完成展示即可，可以直接將鏈接添加到官網(wǎng)，用戶(hù)只需要點(diǎn)擊鏈接就能跳轉(zhuǎn)到幫助中心界面，通過(guò)搜索找到解決方案。
企業(yè)知識(shí)庫(kù)
企業(yè)知識(shí)庫(kù)不僅包括企業(yè)的宏觀發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等，也包含微觀的各個(gè)部門(mén)的一切知識(shí)內(nèi)容，如:培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料、客戶(hù)資料、市場(chǎng)資料等等很多方面，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部信息的匯總，建立知識(shí)庫(kù)，對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一管理能夠有效幫助企業(yè)提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品手冊(cè)
好的產(chǎn)品手冊(cè)能夠讓客戶(hù)直觀清晰的了解到你的產(chǎn)品，并且能夠通過(guò)產(chǎn)品手冊(cè)了解上手使用，產(chǎn)品手冊(cè)的內(nèi)容主要包括：
- 企業(yè)簡(jiǎn)介以及產(chǎn)品介紹，著重從產(chǎn)品本身的特點(diǎn)出發(fā)，找到產(chǎn)品要表現(xiàn)的手法、形式和性質(zhì)；
- 賣(mài)點(diǎn)“翻譯”：將產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)提供的“偏技術(shù)角度”的賣(mài)點(diǎn)，“翻譯”成消費(fèi)者能理解的語(yǔ)言，“翻譯”過(guò)程中，要考慮到用戶(hù)心理，形成場(chǎng)景重建。
- 將賣(mài)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，并分清主次，要進(jìn)行有創(chuàng)意的組合，而非簡(jiǎn)單的羅列；
- 產(chǎn)品手冊(cè)的文案策劃，以介紹產(chǎn)品特性為主的目錄設(shè)計(jì)手冊(cè)，再結(jié)合企業(yè)形象精神，通過(guò)企業(yè)文化和產(chǎn)品整體體現(xiàn)出來(lái)；
- 用戶(hù)案例，用實(shí)例說(shuō)話(huà)，這是介紹產(chǎn)品最直觀的方式。
產(chǎn)品手冊(cè)是一個(gè)產(chǎn)品必不可少的一部分，通過(guò)它能夠直接清晰了解到產(chǎn)品到相關(guān)信息，包括產(chǎn)品的功能、應(yīng)用場(chǎng)景以及公司介紹等等。據(jù)了解，很多公司的業(yè)務(wù)代表都會(huì)隨身帶一本產(chǎn)品手冊(cè)，它在企業(yè)形象推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中扮演著不可或缺的角色，產(chǎn)品手冊(cè)就是業(yè)務(wù)溝通的橋梁。產(chǎn)品手冊(cè)是一個(gè)產(chǎn)品的身份象征，直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。目前Baklib已經(jīng)在SaaS軟件、直播、知識(shí)付費(fèi)、在線(xiàn)教育、電子商務(wù)等領(lǐng)域得到成功應(yīng)用。
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