為什么KTV行業(yè)管理者越做越累，而下屬卻越來越閑?為什么管理者抱怨下屬無能，而下屬卻說管理者累死活該?老子說：無即有，有即無，無中生有，有中皆無。意即夜場企業(yè)自己無能、無用、無為，團(tuán)隊(duì)有能、有用、有為；管理者無為，中層有為，基層無所不為，夜場企業(yè)才能做大。
一、【管理中的陰陽之道】
1、一個(gè)感性的老板在煽動，一個(gè)理性的總經(jīng)理在執(zhí)行。
2、一個(gè)外向的老板在激勵(lì)，一個(gè)內(nèi)向的總經(jīng)理在操作。
3、一個(gè)董事長在思考，一個(gè)總經(jīng)理在實(shí)踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。
二、【管理忌六心】
1、私心，必讓你威信掃地；
2、貪心，必讓你立場錯(cuò)亂；
3、妒心，必讓你喪失理智；
4、偏心，必使團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌；
5、疑心，必使同伴離散；
6、粗心，必然功敗垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、細(xì)心、小心、操心。當(dāng)老大是不容易的，哪怕只是個(gè)小主管。
三、【管理者十大素質(zhì)】
1、處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；
2、做事認(rèn)真，但不求事事“完美”；
3、關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)；
4、協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令；
5、關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才；
6、對人寬容，甘于忍讓；
7、嚴(yán)以律己，以行動服人；
8、為人正直，表里如一；
9、謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)；
10、不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)。
四、【如何讓下屬對你忠誠？】
1、思考全面，小處著手。
2、懂得培養(yǎng)，量少而精。
3、信任下屬，換位思考。
五、【績效管理三守訣】
1、一中心原則：績效。
2、六授權(quán)步驟：解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權(quán)范圍、協(xié)商最后期限、下屬反應(yīng)、追蹤控制；
3、七職業(yè)原則：匯報(bào)工作說結(jié)果、請示工作說方案、總結(jié)工作說流程、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受。
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