什么是供應(yīng)商管理？
供應(yīng)商管理是采購流程的一個步驟，它監(jiān)督所有公司供應(yīng)鏈關(guān)系并找到改進供應(yīng)商戰(zhàn)略的方法。
行業(yè)利用供應(yīng)商管理來確保供應(yīng)鏈的所有成員都達到預(yù)期，確定需要改進的領(lǐng)域，并增加對確保所有領(lǐng)域高效和協(xié)調(diào)工作的承諾。供應(yīng)商管理流程囊括了發(fā)現(xiàn)、獲取、管理和維護供應(yīng)商聯(lián)系的每一個主要步驟。
公司利用供應(yīng)商關(guān)系管理軟件來改進供應(yīng)鏈流程并確保有效和高效的互動。供應(yīng)商解決方案為公司提供了組織供應(yīng)商信息、評估供應(yīng)鏈績效、確保所有外包工作合規(guī)以及在潛在問題變得昂貴之前識別潛在問題的工具。
供應(yīng)商關(guān)系類型
公司實施了五種不同類型的供應(yīng)商關(guān)系，以簡化他們與供應(yīng)鏈成員建立聯(lián)系的方式。
- 買入市場：最常見的買賣雙方關(guān)系。這通常涉及合同協(xié)議，并且雙方之間幾乎沒有溝通。
- 持續(xù)的關(guān)系：當(dāng)一個供應(yīng)商優(yōu)先于其他供應(yīng)商并且在兩方之間建立了持續(xù)的關(guān)系時。
- 伙伴關(guān)系：通過共享敏感信息建立信任的長期合同關(guān)系。
- 戰(zhàn)略聯(lián)盟：相關(guān)各方同意獨家合作的長期合同。這種關(guān)系需要密切合作才能取得成功。
- 向后整合：公司擁有供應(yīng)商作為其自身業(yè)務(wù)的一部分的關(guān)系。
供應(yīng)商管理流程
供應(yīng)商管理流程概述了加入公司供應(yīng)鏈的供應(yīng)商的整個規(guī)范、采購、入職、協(xié)作和評估。此流程可幫助公司選擇合適的供應(yīng)商并確保持續(xù)成功。
- 資格：此步驟涉及發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商并進行必要的研究以確定他們是否具有適當(dāng)?shù)馁Y格。這些要求應(yīng)提前選擇，包括預(yù)算和績效標(biāo)準(zhǔn)。
- 分類：在這一步，公司已經(jīng)確定了一些潛在的供應(yīng)商。此步驟包括將供應(yīng)商與先前確定的標(biāo)準(zhǔn)進行比較，并閱讀報價和建議。在此步驟結(jié)束時，公司進行了選擇并得出結(jié)論，所選供應(yīng)商可以生產(chǎn)他們需要的商品和服務(wù)。
- 入職：此時，談判已經(jīng)停止，合同已起草并簽署。此步驟將所選供應(yīng)商介紹到公司的供應(yīng)鏈中。這包括通知必要的利益相關(guān)者并調(diào)整當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)新供應(yīng)商提供的傳入資源。
- 協(xié)作：此步驟是一個持續(xù)的步驟，公司將彌合現(xiàn)有供應(yīng)商和供應(yīng)商之間的協(xié)作和溝通差距作為優(yōu)先事項。確保有效填補這些空白將有助于提高績效并減少混淆或錯誤的機會。
- 評估：一旦新供應(yīng)商安頓下來并開始履行他們的常規(guī)職責(zé)，公司必須定期評估他們的表現(xiàn)。評估應(yīng)衡量供應(yīng)商的效率、可負(fù)擔(dān)性、服務(wù)、工作質(zhì)量和預(yù)定關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 的執(zhí)行情況。
有效供應(yīng)商管理的好處
供應(yīng)商管理為有效執(zhí)行它的公司帶來了很多價值。整個過程幫助公司確定他們的績效優(yōu)先級在哪里，然后尋找和管理將幫助他們成功的供應(yīng)商。
- 質(zhì)量控制：供應(yīng)商管理使公司能夠手動選擇并密切監(jiān)督供應(yīng)鏈的每一步。這種監(jiān)督將幫助公司確保完成的每件商品或服務(wù)都達到或超過現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。
- 降低成本：公司對現(xiàn)有流程的監(jiān)控越密切，他們就越有可能在不犧牲質(zhì)量的情況下發(fā)現(xiàn)削減成本的機會。
- 管理合規(guī)性：供應(yīng)商管理過程中的謹(jǐn)慎選擇和管理將幫助企業(yè)選擇符合其合法資質(zhì)的供應(yīng)商。這包括完全遵守公司要求的流程。
- 評估績效：也許最明顯的好處是，在供應(yīng)商管理方面，績效評估是必須的。有效管理將幫助企業(yè)確保供應(yīng)商遵守商定的工作質(zhì)量，并可能發(fā)現(xiàn)改進的空間。
- 降低風(fēng)險：管理供應(yīng)商關(guān)系迫使公司批判性地看待供應(yīng)鏈的每一步。這種額外的關(guān)注將有助于揭露可能影響質(zhì)量的任何問題或領(lǐng)域。
比較好用的供應(yīng)商管理軟件有哪些？
說到供應(yīng)商管理軟件，目前市場上現(xiàn)成的軟件不夠靈活，而且價格昂貴，基本無法滿足企業(yè)和業(yè)務(wù)隨時變動的“新需求”，長久使用還會禁錮企業(yè)管理思維，導(dǎo)致管理效率低下。在這種情況下，唯一的解決方案是選擇可靈活定制的低代碼開發(fā)平臺。
通過低代碼開發(fā)平臺，可幫助企業(yè)人員減少低效的重復(fù)工作，并利用自動化功能幫助企業(yè)智能管理供應(yīng)鏈全過程。低代碼主打的特點就是，流程可以由不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)人員來設(shè)計和編輯。業(yè)務(wù)人員在創(chuàng)建可定制的應(yīng)用程序期間，他們也能深入了解自己的要求和需求。
除此之外，低代碼平臺還有一個特點，就是能“量身定制、隨需而變、即改即上”，這種特點能讓企業(yè)高效且快速地找到適合自身的管理工具。這塊的工具不局限于：供應(yīng)商管理、也可以是進銷存、項目管理、績效考核、客戶管理等。
能隨時實現(xiàn)業(yè)務(wù)面不定期的新需求的功能搭建。所以這種結(jié)果也是顯而易見的。企業(yè)在一個可視化組件下，整合所有內(nèi)容的視圖可以有效節(jié)省時間和成本。
就拿織信Informat來說，其作為企業(yè)級低代碼開發(fā)平臺，由它構(gòu)建而成的供應(yīng)商管理軟件是非常實用的，其目前構(gòu)建的供應(yīng)商管理軟件模板，已內(nèi)置了：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商分析、產(chǎn)品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析、待辦工作臺等幾個強大的功能模塊。而且還支持用戶對功能模塊進行自定義拓展或刪除，支持電腦 手機雙端使用。
- 提供免費版、專業(yè)版（可申請試用），總體性價比較高，易用性也不錯，適合很多企業(yè)的供應(yīng)商管理；
- 支持api拓展對接外部系統(tǒng)，深度集成企業(yè)微信、釘釘、公眾號、飛書等平臺；
- 服務(wù)客戶遍布各行業(yè)，提供專業(yè)的解決方案，支持一站式搭建、集成與管理；
- 提供知識庫功能，可與工作流結(jié)合。
供應(yīng)商管理最佳實踐
供應(yīng)商管理松懈可能會導(dǎo)致公司選擇不能滿足其需求、不具有成本效益或無法推動進步的供應(yīng)商。遵循以下最佳實踐有助于公司為有效的供應(yīng)商管理流程做好準(zhǔn)備，并維護促進成功的供應(yīng)鏈。
- 使用 KPI 衡量績效。這不僅是最佳實踐，而且是必需的。為了確定哪個供應(yīng)商會增加成功，公司必須定義成功對他們來說是什么樣的。這包括清楚地概述需要滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)才能使績效被視為有效。
- 促進公開交流。幫助新供應(yīng)商融入供應(yīng)鏈的最佳方式是將協(xié)作和溝通放在首位。這包括確保所有現(xiàn)有的供應(yīng)商和供應(yīng)商都了解供應(yīng)鏈的變化和增加。有效的溝通還包括讓供應(yīng)商參與重要的決策，并對問題或疑慮直言不諱。
- 嚴(yán)格按照流程。避免偏離供應(yīng)商管理流程。該流程旨在為公司提供選擇、入職和評估供應(yīng)商的明確指南。不嚴(yán)格遵循這些步驟的公司最終可能會導(dǎo)致供應(yīng)商無法滿足預(yù)期，或者供應(yīng)鏈因新供應(yīng)商不促進成功而混亂和延遲。
- 進行成本評估分析。雖然這可能通常與一般 KPI 相結(jié)合，但分配預(yù)算非常重要，應(yīng)該非常謹(jǐn)慎和考慮。一些公司對其當(dāng)前和擬議成本進行全面評估，以確保所有供應(yīng)商決策都考慮到可負(fù)擔(dān)性。
- 創(chuàng)建法律協(xié)議。在將敏感信息和流程委托給外部人員時，公司必須確保法律協(xié)議的全面性和實用性。這些法律合同應(yīng)包括任何必要的保密協(xié)議、保密協(xié)議 (NDA) 和合規(guī)義務(wù)。
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