庫(kù)存管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是管理商品和數(shù)量之間的關(guān)系。庫(kù)存系統(tǒng)是電商后臺(tái)系統(tǒng)中不可或缺的一部分，文章對(duì)庫(kù)存管理系統(tǒng)做了簡(jiǎn)單的概括和總結(jié)，希望能夠給你帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。

天氣熱，人也變的懶了，因個(gè)人原因有一段時(shí)間沒(méi)有更新內(nèi)容了，感謝一直以來(lái)關(guān)注的朋友們。

在電商系統(tǒng)中商品庫(kù)存是非常重要的，在財(cái)務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)中也梳理過(guò)存貨的內(nèi)容，前段時(shí)間也和朋友在聊庫(kù)存如何管理，在銷售系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存有什么區(qū)別…

本篇就從供應(yīng)鏈的角度重新整理下關(guān)于庫(kù)存管理的內(nèi)容，希望在炎熱的夏季，能夠帶給你一絲絲清涼：）。

一、什么是庫(kù)存

庫(kù)存是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)所持有的可供銷售或自用的所有商品或物資材料，它們一般是在倉(cāng)庫(kù)中保存的一系列貨項(xiàng)；它們是在供應(yīng)鏈或在供應(yīng)鏈中一部分的物資，它們以其數(shù)量、所存放的位置和價(jià)值來(lái)表示。

所以庫(kù)存可以理解為有三個(gè)重要屬性即「數(shù)量、存放位置與價(jià)值」，這和之前在財(cái)務(wù)存貨管理中說(shuō)的一樣，存貨金額與數(shù)量都是企業(yè)關(guān)注的，對(duì)于位置可以是存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)，也可以在門店，同時(shí)也包括運(yùn)輸在途的商品。

因?yàn)樯唐肥橇鲃?dòng)的，所以它們存在于供應(yīng)鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)上。

二、庫(kù)存的重要性

重要性應(yīng)該都清楚，在柔性供應(yīng)鏈管理中很多企業(yè)都在追求零庫(kù)存，但是真正的零庫(kù)存是相對(duì)的，個(gè)人覺得也是可望而不可及的目標(biāo)。

保持一定的商品庫(kù)存是為了減少供應(yīng)商供貨不到位或不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，是滿足一些非計(jì)劃的意外需求或者臨時(shí)需求，是適應(yīng)季節(jié)性或循環(huán)性的需求波動(dòng)，

其實(shí)在供應(yīng)鏈中有采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃，也有各種預(yù)測(cè)，但是預(yù)測(cè)終究是預(yù)測(cè)，實(shí)際的需求和預(yù)測(cè)是有差異的，而且從訂貨到收貨這期間涉及單據(jù)審核、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)越多周期就可能越長(zhǎng)，從而不確定性就越大。

所以安全庫(kù)存是非常必要的，在電商企業(yè)中促銷活動(dòng)頻繁，有一定的庫(kù)存量也是必需的。

三、庫(kù)存涉及哪幾部分

如果以商品位置來(lái)看，有四部分即：供應(yīng)商庫(kù)存、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存（如DC、RDC、前置倉(cāng)）、門店（如果有線下實(shí)體店）及在途庫(kù)存。

一般情況在電商企業(yè)中更多的關(guān)注的是倉(cāng)庫(kù)或門店部分庫(kù)存，但在整個(gè)供應(yīng)鏈中涉及上下游企業(yè)，上游供應(yīng)商的庫(kù)存也是非常重要的，它們的生產(chǎn)能力與供貨情況嚴(yán)重影響未來(lái)的銷售與服務(wù)。

下游一般是各種渠道或分銷商，我所在的幾家公司，在上圖中門店就類似于下游，當(dāng)然這與分銷體系供應(yīng)鏈有很大的區(qū)別。

例如售賣手機(jī)的企業(yè)，它的零部件有二百多個(gè)，會(huì)有很多個(gè)供應(yīng)商，在供應(yīng)鏈管理中需要清楚各個(gè)廠商的物料情況，協(xié)調(diào)到貨，到貨后再進(jìn)行組裝，然后再到各個(gè)分銷商，這一個(gè)流程較賣成品的電商來(lái)說(shuō)復(fù)雜多了。

從電商內(nèi)部系統(tǒng)（內(nèi)部ERP與WMS、FMS等）來(lái)看，包括三部分即銷售庫(kù)存、WMS或門店庫(kù)存以及財(cái)務(wù)庫(kù)存。

這幾部分系統(tǒng)與數(shù)據(jù)都應(yīng)該是獨(dú)立的，銷售庫(kù)存與WMS庫(kù)存是實(shí)時(shí)同步的，它們之間是通過(guò)出入庫(kù)指令的下發(fā)與上傳來(lái)進(jìn)行庫(kù)存數(shù)據(jù)的增減的，財(cái)務(wù)庫(kù)存就是前期總結(jié)過(guò)的，是通過(guò)所有的出入庫(kù)流水由財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)期初庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算的。

庫(kù)存有數(shù)量和價(jià)值，銷售庫(kù)存與WMS庫(kù)存?zhèn)戎赜跀?shù)量，財(cái)務(wù)側(cè)重于價(jià)值（以金額體現(xiàn)），我們?cè)谠O(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)有側(cè)重點(diǎn)，但不可缺失，因?yàn)殡m然在倉(cāng)庫(kù)以管理實(shí)物數(shù)量為主，但是價(jià)值同樣重要，如發(fā)生報(bào)損或盤虧時(shí)計(jì)算其損失金額時(shí)。

在電商系統(tǒng)中銷售庫(kù)存的管理是難點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)銷售渠道都非常的多，如自己的APP，入駐到天貓、京東或拼多多等大的銷售平臺(tái)，有和銀行合作的渠道，有企業(yè)專區(qū)等大客戶。

每個(gè)渠道針對(duì)的用戶不同，享受的優(yōu)惠也不同，為了防止某個(gè)渠道獨(dú)占，所以就會(huì)分為二級(jí)庫(kù)存。此部分對(duì)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)是比較復(fù)雜的，可以在渠道平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃。

在前端銷售時(shí)則依賴于庫(kù)存服務(wù)進(jìn)行調(diào)度，對(duì)于庫(kù)存服務(wù)主要是根據(jù)銷售區(qū)域設(shè)定，倉(cāng)儲(chǔ)與銷售區(qū)域的對(duì)應(yīng)進(jìn)行判斷，返回給下單接口是否可銷售，在下單成功后要占用庫(kù)存，如果訂單取消則需要取消占有。

庫(kù)存服務(wù)如果有延時(shí)會(huì)影響整個(gè)下單流程，而且也易產(chǎn)生超賣或有貨無(wú)法售賣的異常情況，曾經(jīng)有很多次的通宵上線涉及庫(kù)存服務(wù)時(shí)都是提心吊擔(dān)的。

上圖是下單時(shí)的幾個(gè)主要服務(wù)，都是比較重要的，它們的響應(yīng)速度和計(jì)算的準(zhǔn)確要求都是非常高的，在大促前都會(huì)提前增加服務(wù)器并進(jìn)行壓測(cè)以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

四、庫(kù)存分類

對(duì)于庫(kù)存一般情況采用如下方法進(jìn)行劃分：

1. 應(yīng)用于生產(chǎn)

包括原材料、零部件、半成品、組裝件、成品，我接觸的電商企業(yè)主要是圖書、服裝、化妝品、生鮮與食品類的，所以都屬于成品，對(duì)于服裝涉及委托加工，但是基本上關(guān)于原材料的管理是在金碟軟件的采購(gòu)模塊，自開發(fā)的銷售系統(tǒng)與WMS不涉及。

其他如圖書、水果等有禮盒，也是通過(guò)組合套裝的方式進(jìn)行的，這些有的是以數(shù)量或標(biāo)準(zhǔn)件為單位，有的是以重量進(jìn)行出入庫(kù)的。

2. ABC分析

對(duì)于ABC分析，在WMS與SCM系統(tǒng)中都非常的得要，A類是20%的商品占價(jià)值的80%，B類是30%的商品占價(jià)值的15%，C類是50%的商品占價(jià)值的5%。

個(gè)人公眾號(hào)有一篇文章，有興趣可以參考《庫(kù)存ABC及預(yù)測(cè)模型》。

3. 其他

一些低值消耗品，如包裝袋、紙箱等，這些商品在出庫(kù)后財(cái)務(wù)賬務(wù)都是月末一次性入賬的。

對(duì)于庫(kù)存分類一般情況下是與商品后端分類相輔相成的，注意這里說(shuō)的是后端分類也就是財(cái)務(wù)記賬與數(shù)據(jù)分析的分類，后端分類一般分為三級(jí)，每次的分類調(diào)整影響都比較大，涉及運(yùn)營(yíng)報(bào)表的分析、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理等。

五、庫(kù)存成本

庫(kù)存管理中數(shù)量是要求每一筆的出入都準(zhǔn)確，有多或少時(shí)需要及時(shí)核對(duì)，查找原因，可以進(jìn)行盤盈或盤虧處理。

對(duì)于價(jià)值即金額，也就是我們說(shuō)的成本，則要求更高，當(dāng)然這主要在財(cái)務(wù)FMS系統(tǒng)中體現(xiàn)，但這主要是庫(kù)存的直接成本即商品本身的價(jià)值，不考慮附加成本項(xiàng)。

在供應(yīng)鏈管理中對(duì)于庫(kù)存成本是需要通盤考慮的，它包括獲取商品的相關(guān)成本，如貨物裝卸、檢驗(yàn)、等成本，也包括貨物在倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)的成本，如板位費(fèi)、包裝費(fèi)，甚至還包括因?yàn)槿必浂斐蓳p失的成本。

這些成本在電商內(nèi)部ERP或SCM可能會(huì)以費(fèi)用的形式體現(xiàn)，在銷售報(bào)表、收入報(bào)表中都不會(huì)展示，所以我們更多的關(guān)注的是商品本身的成本。

在成本核算時(shí)依據(jù)先進(jìn)先出、移動(dòng)加權(quán)等算法進(jìn)行計(jì)算，每月結(jié)賬時(shí)還會(huì)根據(jù)庫(kù)齡等報(bào)表進(jìn)行存貨跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提。

在財(cái)務(wù)上成本與費(fèi)用是一樣的，只是歸屬的科目不同而已，涉及的內(nèi)容可以去查詢下相關(guān)資料。

六、庫(kù)存衡量的指標(biāo)

查找了下相關(guān)資料，以下幾個(gè)指標(biāo)在供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中比較重要。

1. 提前期

就是訂貨周期，從一個(gè)供貨要求被確認(rèn)起，到這個(gè)需求被滿足為止，通俗的講就是采購(gòu)訂單確認(rèn)開始到商品到貨的這個(gè)時(shí)間。

2. 服務(wù)水平

「產(chǎn)品按需求共獲得的次數(shù)/產(chǎn)品被要求供貨的次數(shù)」，也就是訂貨滿足率，這里對(duì)于供貨商就需要掌握其庫(kù)存，根據(jù)我們的需求合理的要求供應(yīng)商供貨，否則如果沒(méi)有替代品就會(huì)斷產(chǎn)或缺貨。

3. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

「銷售或發(fā)放次數(shù)/平均庫(kù)存量 （以銷售價(jià)格計(jì)）」，是指?jìng)}庫(kù)的貨品在給定的時(shí)間段內(nèi)銷售并更替的次數(shù)；這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)一直都在提，有的公式可能計(jì)算取值規(guī)劃略有不同，但是一般周轉(zhuǎn)率越大，周轉(zhuǎn)天數(shù)越小證明企業(yè)庫(kù)存比較健康。

4. 缺貨率

對(duì)于缺貨有幾種場(chǎng)景，前端銷售時(shí)超賣產(chǎn)生的商品缺貨，倉(cāng)內(nèi)進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整如報(bào)損或盤虧導(dǎo)致的缺貨，這些是企業(yè)銷售端的缺貨，如果及時(shí)補(bǔ)貨可以滿足銷售。

但是如果供應(yīng)商缺貨，則由于提前期等影響，最終也會(huì)影響到前端銷售，從這里看，供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)可能都是相互影響的。

5. 庫(kù)存覆蓋率

這個(gè)指標(biāo)一直沒(méi)有太在意，看了資料了解到，它與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率相反，表示當(dāng)庫(kù)存物資銷售情況或使用情況持續(xù)在一個(gè)合適的穩(wěn)定水平時(shí)，一個(gè)SKU的現(xiàn)有存貨滯留天數(shù)。

公式如下：「以天數(shù)計(jì)的庫(kù)存覆蓋率=倉(cāng)庫(kù)中的現(xiàn)有貨量/不久將來(lái)的每日使用率或銷售率」。

它可以用來(lái)評(píng)價(jià)加長(zhǎng)提前期的效果，或者估計(jì)即將引起缺貨的危險(xiǎn)性。

當(dāng)然以上這些指標(biāo)的不是絕對(duì)的，只是參考，因?yàn)樵趯?shí)際的采購(gòu)管理中，對(duì)于補(bǔ)貨都有相應(yīng)的策略，而且有計(jì)算模型，后續(xù)會(huì)再深入了解這方面的內(nèi)容。

七、庫(kù)存管理系統(tǒng)模塊

對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主要是圍繞商品進(jìn)行管理，庫(kù)存管理是倉(cāng)內(nèi)管理的重要工作，它包括商品盤盈、盤虧，商品的報(bào)損，以及貨位移動(dòng)等作業(yè)。

對(duì)于庫(kù)存查詢模塊是必不可少的，包括按貨位查詢，按批次查詢，按商品查詢等各個(gè)維度的報(bào)表。

庫(kù)齡報(bào)表在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)或財(cái)務(wù)系統(tǒng)中都是非常重要的，它是按照商品的在庫(kù)時(shí)間來(lái)統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)間的商品庫(kù)存數(shù)量與金額，如30天、60天、120天、360天等。

如果庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)小，商品庫(kù)齡時(shí)間就是小，對(duì)于在庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)的商品一般都會(huì)做存貨跌價(jià)計(jì)提準(zhǔn)備，在整理庫(kù)存這部分時(shí)，想到一個(gè)問(wèn)題，大家可以與我共同思考一下。

商品的出庫(kù)基本上都是按先進(jìn)先出的方式進(jìn)行，而且是根據(jù)商品生產(chǎn)日期進(jìn)行的先進(jìn)先出（生鮮、食品、化妝品等），對(duì)于服裝類商品是沒(méi)有保質(zhì)期的主要是季節(jié)性影響比較大，對(duì)于酒類商品有些則儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)價(jià)值越高，所以先進(jìn)先出究竟應(yīng)該以哪個(gè)指標(biāo)進(jìn)行是要根據(jù)商品品類不同有所區(qū)別的。

對(duì)于按生產(chǎn)日期先進(jìn)先出的商品，不同的入庫(kù)批次可能生產(chǎn)時(shí)間相同，也可能后入庫(kù)的商品生產(chǎn)時(shí)間早，這樣便先出庫(kù)，在庫(kù)齡統(tǒng)計(jì)時(shí)此商品的在途時(shí)間便長(zhǎng)，這對(duì)于分析統(tǒng)計(jì)可能會(huì)有影響，當(dāng)然這是個(gè)案，歡迎討論。

對(duì)于庫(kù)存管理模板，無(wú)論是在WMS系統(tǒng)還是SCM中，都是必不可少的部分，如果有線下實(shí)體店，則對(duì)于門店的庫(kù)存也是視為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行管理的，功能都是差不多。

總結(jié)

以上就是針對(duì)庫(kù)存管理進(jìn)行的再次梳理總結(jié)，其實(shí)庫(kù)存管理與商品管理是密不可分的兩部分，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)或系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)應(yīng)該結(jié)合在一起綜合去考慮。

一直在想，我們做過(guò)很多項(xiàng)目，接觸過(guò)很多的系統(tǒng)，在進(jìn)行后端系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該如何去考慮，是以功能為基點(diǎn)去慢慢擴(kuò)展，還是先從大方向去規(guī)劃，然后再扣細(xì)節(jié)呢？

業(yè)務(wù)需求是不斷變化的，技術(shù)也是不斷更替的，之前的項(xiàng)目、技術(shù)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)可能已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的場(chǎng)景了，逝去的終將逝去，重新迎接新的挑戰(zhàn)吧！

最后感謝您的閱讀！

作者：倔強(qiáng)的大蘿卜；公眾號(hào)：倔強(qiáng)的大蘿卜

本文由 @倔強(qiáng)的大蘿卜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議