疫情以來,所有企業(yè)都面臨市場變化大,業(yè)績不穩(wěn)定等問題。在經(jīng)濟環(huán)境低迷的氛圍籠罩下,中小企業(yè)都在縮衣節(jié)食。為了降本增效,提高企業(yè)核心競爭力,越來越多企業(yè)走上了數(shù)字化改革的道路,如何低成本實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理成為企業(yè)的頭等大事之一。
一、為什么企業(yè)對數(shù)字化趨之若鶩
提到企業(yè)數(shù)字化管理,很多人想到的一個詞就是“降本增效”,其實它的作用和價值遠(yuǎn)不止這個。
- 帶來工作模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變,如:線下到線上跨部門跨組織協(xié)作,遠(yuǎn)程辦公等
- 數(shù)字化賦能新鏈接,如:打通企業(yè)內(nèi)外信息數(shù)據(jù)鏈接,信息數(shù)據(jù)流動加速運作
- 帶來經(jīng)濟價值增長,如:銷售行為數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù),促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化新業(yè)務(wù)增長
- 帶來運營機制改變,如:運營模式的轉(zhuǎn)變帶來組織和人員的重構(gòu)和優(yōu)化
- 帶來運營價值提升,如:客戶數(shù)據(jù)反哺市場推廣,售后數(shù)據(jù)反哺產(chǎn)品研發(fā)方向等
- 企業(yè)發(fā)展價值提高,如:促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提煉能力,加強企業(yè)適應(yīng)能力和應(yīng)變能力
二、企業(yè)面臨的數(shù)字化管理痛點剖析
- 投入成本過高,企業(yè)預(yù)算有限,望而卻步
- 不懂?dāng)?shù)字化,想實行但是害怕失敗
- 項目周期長,耗人、耗時、耗力、耗財
- 企業(yè)變動因素多,怕數(shù)字化跟不上企業(yè)發(fā)展速度
- 數(shù)字化管理缺乏一體化思維,局部實施效果不好
- 市面上標(biāo)準(zhǔn)化的軟件管理工具無法滿足企業(yè)個性化的需求
- 企業(yè)信息化系統(tǒng)后期維護和改進(jìn)成本高,對IT技術(shù)依賴程度高
- 期望值過高,希望一步到位實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理,心里落差大
聽了太多關(guān)于數(shù)字化相關(guān)高大上的概念,感覺好像特別遙遠(yuǎn)不接地氣;實際上數(shù)字化管理并不復(fù)雜,只要企業(yè)能夠提煉出自己的管理模式,并且對各項業(yè)務(wù)能夠整理出標(biāo)準(zhǔn)化的流程。那么不管你是創(chuàng)業(yè)公司,還是集團公司;不論是初創(chuàng)階段、發(fā)展階段還是成熟階段都可以實施數(shù)字化管理升級。
三、融入管理思維
作為企典軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師,我認(rèn)為數(shù)字化變革做到好才能降本增效,用不好反而起反作用。企業(yè)管理軟件的定位和選擇需要有一體化的頂層設(shè)計思維。就好比你搭建房子,最初對于地基的打造需要有長期規(guī)劃一樣。你地基沒有提前預(yù)留好,后期再想添加就只能東拼西湊,效果也不盡人意。
企典軟件企業(yè)管理一體化主要分為三個層面:戰(zhàn)略層、組織層、運營層。戰(zhàn)略層核心目的在于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,確定企業(yè)共同的目標(biāo)和方向。然后是組織層,重點在于排兵布陣,建立組織的選拔、任用、晉升降級、淘汰、激勵等機制,確保組織活力。最后是運營層,運營層重點在于執(zhí)行,把企業(yè)長期摸索的經(jīng)驗總結(jié)沉淀成一個又一個業(yè)務(wù)執(zhí)行流程體系,使用系統(tǒng)來固化員工的操作和行為。確保經(jīng)營活動順暢高效運行,避免犯錯,不斷優(yōu)化。使企業(yè)長期保持競爭力。
四、管理理念 軟件一體化=管理雙驅(qū)動
在企典軟件創(chuàng)始人看來,軟件只是管理的工具,要想運用好這套工具,一定要融入管理的靈魂。基于這個理念,企典軟件系統(tǒng)架構(gòu)在設(shè)計之初,就站在了管理視角,以此為基礎(chǔ)設(shè)計的一體化架構(gòu),匹配管理一體化思維,實現(xiàn)企業(yè)管理雙驅(qū)動。
- 戰(zhàn)略層(OKR系統(tǒng)):內(nèi)置戰(zhàn)略目標(biāo)藍(lán)圖、團隊目標(biāo)、個人目標(biāo)、目標(biāo)復(fù)盤、
績效考核、數(shù)據(jù)報表。幫助企業(yè)做好企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、分解和執(zhí)行過程管控,
讓組織內(nèi)每個個體理解目標(biāo)并保持個人目標(biāo)與公司對齊,確保戰(zhàn)略目標(biāo)分解到位,執(zhí)行能夠順利推進(jìn)。隨時糾正偏差,結(jié)果復(fù)盤。讓績效結(jié)果關(guān)聯(lián)目標(biāo),促使企業(yè)目標(biāo)與個體目標(biāo)統(tǒng)一。
企業(yè)一切經(jīng)營活動都是奔著實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)或戰(zhàn)略目標(biāo)去的,如果企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 不能很好地被執(zhí)行落地下去,目標(biāo)就只能是空中樓閣。企典OKR系統(tǒng)可加強企業(yè)目標(biāo)落地,讓過程透明、可控,讓進(jìn)度實時得到披露,促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。
- 組織層(HR系統(tǒng)):包含組織架構(gòu)、職級體系、招聘管理、勝任力模型、員工管理、假勤管理、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等。以經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)為基準(zhǔn),科學(xué)搭建組織架構(gòu)及人員最優(yōu)配置。運用勝任力模型進(jìn)行人才的選拔、任用,讓崗位物色合適人才創(chuàng)造更大價值。結(jié)合職級體系和績效管理實現(xiàn)組織人才的晉升降級和短期人才激勵。通過職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)管理,挖掘人才潛能,培育人才繼任階梯,確保組織人才供給穩(wěn)定。職級體系結(jié)合多樣化薪資激勵機制,激活組織活力,讓員工付出與回報對等。確保組織能完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)一切經(jīng)營活動都離不開人,只有人才思想通了,自我發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相一致,利益綁定,才會發(fā)自內(nèi)心,自我驅(qū)動為自己而奮斗。
- 運營層(執(zhí)行系統(tǒng)):企業(yè)經(jīng)營活動離不開各項業(yè)務(wù)的開展和執(zhí)行。運營執(zhí)行系統(tǒng)包含OA、CRM、PMP、SRM,第三方系統(tǒng)集成ERP、MES等。涉及各業(yè)務(wù)部門多流程執(zhí)行,跨組織跨部門之間業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和協(xié)作。如:客戶跟進(jìn)流程、項目流程、報價流程、合同流程、訂單執(zhí)行流程、采購流程等。
以客戶為中心,以業(yè)務(wù)目標(biāo)為基準(zhǔn),調(diào)配企業(yè)所有人力、物力、財力資源,打通各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的流程節(jié)點,讓業(yè)務(wù)循環(huán)形成閉環(huán)。讓組織力量得以凝聚,不斷優(yōu)化和精進(jìn),提高整體運營效能。
五、企典軟件數(shù)字化能力與價值
- 管理 軟件=雙驅(qū)動
企典軟件系統(tǒng)底層設(shè)計是以管理為核心視角,軟件架構(gòu)設(shè)計融入了企業(yè)管理思維,將管理和軟件相融合,實現(xiàn)真正意義上的管理雙驅(qū)動。
- 一體化能力
企典軟件自帶六大核心應(yīng)用(OKR、HR、OA、CRM、PMP、SRM),10大常用應(yīng)用,100多個市場應(yīng)用于一體,一套系統(tǒng)價格=N套系統(tǒng)使用。
- 個性化定制能力
隨著企業(yè)對軟件個性化需求不斷提升,企典軟件低代碼開發(fā)平臺,可實現(xiàn)5分鐘配置一個業(yè)務(wù)場景,5小時搭建一個專屬應(yīng)用,5天落地一套解決方案。較傳統(tǒng)開發(fā)可節(jié)省70%以上時間成本和費用成本。
- 系統(tǒng)集成能力
企典軟件除了自身APP以外,還集成打通多維度生態(tài)系統(tǒng)。第三方平臺(如:釘釘、企業(yè)微信、微信公眾號);第三方系統(tǒng)(如:金蝶、用友、泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)等);支付系統(tǒng)(如:微信、支付寶);其他工具(如:考勤機、圖文識別、電子名片等)
企業(yè)數(shù)字化管理是一個動態(tài)的過程,沒有那個企業(yè)可以做到一次性到位。在企業(yè)數(shù)字化運用的的過程中,也是在不斷驗證和發(fā)現(xiàn)新的問題的過程,然后再不斷地完善。但是前提是數(shù)字化工具需要具備強大的拓展性和定制能力,能夠支撐企業(yè)不斷完善的需求實現(xiàn)。
六、什么樣的企業(yè)適合選擇企典軟件
- 企業(yè)預(yù)算有限,希望盡可能花少的錢實現(xiàn)企業(yè)降本增效
- 企業(yè)內(nèi)不懂?dāng)?shù)字化管理,但是希望有專業(yè)團隊耐心協(xié)助
- 企業(yè)想要做適合自身業(yè)務(wù)場景的個性化定制系統(tǒng),但是又不想組建團隊開發(fā)
- 企業(yè)個性化需求突出或者偏門,市面上標(biāo)準(zhǔn)化軟件無法滿足需求
- 企業(yè)處于發(fā)展期,業(yè)務(wù)模式不斷變化,希望軟件能夠快速靈活修改以適配企業(yè)發(fā)展
- 企業(yè)無信息部門,希望系統(tǒng)的使用和維護門檻低,普通文員也能夠駕馭
- 企業(yè)希望有一個低代碼平臺,業(yè)務(wù)部門也能搭建專屬系統(tǒng),減少對IT技術(shù)的依賴
- 企業(yè)想低成本私有化部署系統(tǒng)及數(shù)據(jù),確保信息數(shù)據(jù)私有
總結(jié):軟件沒有好壞之說,只有適合自己才是最重要的。評價一款軟件的好壞,有多種維度,如:能夠為企業(yè)省人、省事,激活團隊組織動力,解放管理層和老板,真正實現(xiàn)降本增效等。最好的方式是企業(yè)管理方法論結(jié)合軟件一體化實施,才能實現(xiàn)管理軟件貼合企業(yè)實際應(yīng)用場景。
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