最近在做一個為企業(yè)服務的項目協(xié)同功能，這篇文章介紹這個功能的產(chǎn)品設計，這個模塊是一個企業(yè)管理平臺對工作協(xié)作的平臺，主要涉及到對任務信息、人員、操作的管理。
一、項目協(xié)作功能模塊與其他模塊關系
- 項目協(xié)同管理模塊都需要用戶系統(tǒng)提供接口，為生成項目的任務派送提供人員關聯(lián)信息；同時提供用戶對項目信息的查看；
- 消息通知模塊，根據(jù)生成項目和反饋項目的一些項目節(jié)點的狀態(tài)，向關聯(lián)人員發(fā)送消息。
二、產(chǎn)品設計
1. 項目、任務、角色關系說明
項目和任務關系說明：
- 模塊中任務管理對應關系為：項目類別、具體項目、項目里的任務；項目類別主要用于標識和管理具體項目；具體項目主要用于管理每個任務；
- 項目類別和項目名稱可由任何人創(chuàng)建，但項目類別和項目名稱的存在需唯一；創(chuàng)建成功后所有人在新建任務時都可使用。
項目信息管理字段：
- 項目ID：與項目名稱一一對應，是項目存在于系統(tǒng)內的唯一識別標識，便于與其他信息的關聯(lián)查詢；
- 項目名稱：每個具體項目都存在一個唯一的項目名稱；
- 項目描述：描述項目情況的字段
- 項目創(chuàng)建人：記錄項目創(chuàng)建人
- 項目創(chuàng)建時間：記錄項目創(chuàng)建時間
- 項目狀態(tài)：控制項目是否可使用，啟用和關閉兩個狀態(tài)，啟用時，該項目在系統(tǒng)中可使用
角色和任務的關系說明：
- 每個任務對應三類用戶角色，分別為：發(fā)起人（任務的發(fā)起者）、執(zhí)行人（任務的具體執(zhí)行者）、相關人（任務的相關人）；
- 模塊中是按照任務為一個基本單位，在發(fā)起人、執(zhí)行人、相關人之間流轉。
2. 工作流程圖
任務正常工作流程：
流程說明：
- 發(fā)起人發(fā)起任務，執(zhí)行人收到任務后，根據(jù)具體情況去完成任務并反饋，或轉發(fā)、分發(fā)給新的執(zhí)行人；相關人則可查看任務；
- 執(zhí)行人可就當前任務內容轉發(fā)給新的執(zhí)行人，也可將任務分成多個任務給新的執(zhí)行人； 不管是分發(fā)還是轉發(fā)在系統(tǒng)中都生成了新的任務訂單，原執(zhí)行人為新的發(fā)起人；
- 執(zhí)行人完成并反饋任務后，最后由發(fā)起人確認結束，任務即為結束。
任務異常工作流程：
發(fā)起人可單獨中止任務，中止任務后，任務執(zhí)行人和相關人同步任務信息。
3. 消息發(fā)送觸發(fā)機制
在項目重要節(jié)點發(fā)生時，向任務相關的直接對象發(fā)送系統(tǒng)消息通知。
以下：
- 觸發(fā)點：創(chuàng)建項目及任務成功，且任務為啟用狀態(tài)
- 發(fā)送對象：執(zhí)行人
- 發(fā)送內容：XXX創(chuàng)建并指派了一項任務給你，請到項目協(xié)同管理模塊查看！
- 觸發(fā)點：任務反饋時間到期前一日
- 發(fā)送對象：執(zhí)行人
- 發(fā)送內容：XXX指派給你的任務即將到期，完成任務后請即時更新狀態(tài)哦！
- 觸發(fā)點：任務轉發(fā)或分發(fā)成功
- 發(fā)送對象：新執(zhí)行人
- 發(fā)送內容：XXX指派了一項任務給你，請到項目協(xié)同管理模塊查看！
- 觸發(fā)點：發(fā)起人中止任務
- 發(fā)送對象：執(zhí)行人
- 發(fā)送內容：XXX中止了XXXXX項目，該項目下所有任務全部中止，請知悉！
- 觸發(fā)點：發(fā)起人確認任務
- 發(fā)送對象：執(zhí)行人
- 發(fā)送內容：XXX結束了XXX項目，請知悉！
4. 任務訂單內容定義
- 任務訂單ID：每個任務唯一的訂單ID
- 來源訂單ID：當任務訂單因轉發(fā)或分發(fā)而生成時，需記錄來源訂單號；若任務訂單為新增產(chǎn)生的，則不記錄任務信息
- 項目ID: 任務歸屬的項目ID
- 任務創(chuàng)建時間：記錄創(chuàng)建時間
- 任務名稱：記錄任務名稱，最多不超過20個漢字
- 任務描述：記錄任務描述，最不不超過500個漢字
- 任務附件：文件輸入框，可上傳任務相關附件
- 發(fā)起人用戶信息：發(fā)起人用戶ID、姓名（需要關聯(lián)企業(yè)用戶信息及組織架構管理模塊）；
- 執(zhí)行人用戶信息：執(zhí)行人用戶信息
- 相關人用戶信息：項目相關人用戶ID及姓名（需要關聯(lián)企業(yè)用戶信息及組織架構管理模塊）；
- 任務反饋時間：管理任務反饋時間
- 任務反饋內容編輯框：編輯反饋內容的文本編輯框
- 任務反饋附件：文件輸入框，可上傳任務相關附件
- 任務狀態(tài)：管理任務狀態(tài)
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